Инновации заставят потребительские бренды изменить бизнес-модели.
01 Авг 2018, 12:14

Инновации заставят потребительские бренды изменить бизнес-модели.

По результатам шестого ежегодного опроса 2018 Global Consumer Executive Top of the Mind, проведенного KPMG International и Форумом потребительских товаров (CGF), компании в области потребительских товаров и розничной торговли вынуждены будут изменить текущие бизнес-модели в ближайшие два года под давлением длительного инновационного прорыва.

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Больше всего это изменение уже почувствовали респонденты из Северной Америки, 37% СЕО согласились с тем, что должны закрыть магазины в течение следующих двух лет. Зато будет происходить увеличение продаж с помощью собственных каналов сбыта. Это мнение разделяют в равной степени респонденты Северной Америки, Европы и Латинской Америки.

Более 65% руководителей согласились с тем, что их организация способствует развитию культуры инноваций и осуществлению инновационного прорыва, но 40% СЕО отметили, что их компании не адаптируются успешно изменениям.

В рамках исследования также были определены лидеры цифровых преобразований и их основные направления роста бизнеса и стратегические инструменты для проведения таких изменений:

Операционная эффективность: 76% опрошенных лидеров считают, что приоритетность операционной эффективности составит приоритет на ближайшие 2 года, опережая вопросы управления и контроля, кадров и культуры, роста доходов и трансформации бизнеса.

Вместе с тем, почти 80% цифровых лидеров будут приоритезировать клиентов, чтобы увеличить доход.

Создание инновационного прорыва: 88% лидеров соглашаются, что они возглавляют цифровое преобразование своей отрасли, а не ждут пока это сделают конкуренты.

При этом руководители компаний продемонстрировали высокую толерантность к риску. Только 17% считают, что инновации сдерживаются из-за опасений риска.

Потребность в радикальных трансформациях не является уникальной для сектора потребительских товаров и розничной торговли. Согласно опросу CEO, проводившегося KPMG Global CEO Outlook 2018, 71% CEO настроены вести свои компании через радикальную трансформацию своей операционной модели.

«Сегодняшний рынок потребительских товаров и розничной торговли не в полной мере охвачен революционными изменениями, и руководители должны прислушиваться к рынку, смотреть за пределы и сосредоточиться на изменениях в их бизнесе», — сказал Вилли Крух, глобальный руководитель практики КПМГ по работе с клиентами потребительского сектора и розничной торговли. «Все труднее эквилибрировать между внутренними и внешними длительными прорывными изменениями, но и те и другие ключевым элементом для создания ориентированных на клиента организаций, чтобы не остаться позади».

«Изменения в области потребительских товаров и розничной торговли ощущаются и в Украине. Потребители становятся более привередливыми как к качеству продукта, так и к уровню сервиса. Важные все аспекты взаимодействия: омниканальнисть, качество и детальность информации о продуктах, сроки и удобство доставки, качество гарантийного обслуживания и тому подобное. Удовлетворение этих потребностей потребителей становится важнейшей задачей для украинских компаний и безусловно требует коренной трансформации внутренних бизнес-процессов, невозможно без инвестиций в новейшие технологии и инновационные подходы в ведение бизнеса. Таким образом мы видим, что потребитель начинает управлять бизнесом», — считает Сергей Гаспарян, Партнер, руководитель отраслевой практики потребительского сектора KPMG в Украине. 

Расскажите друзьям про новость