Бренд вызвал гнев в сетях постом с гифкой, продвигающей гели для душа. В посте темнокожая девушка снимала с себя футболку и под ней оказывалась девушка с белой кожей в светлой футболке. Пользователи сразу же отреагировали на пост, спросив у бренда, что он вообще себе думает. Пост вызвал волну негодования в пятницу, когда им поделилась make-up художник Наоми Блейк.
Lol did this even look right to y'all? I mean your whole team sat down and cleared this bullshit right here? How? pic.twitter.com/WzsZfpkxAr
— Musimbwa (@UNcubeOthungayo) October 7, 2017
В субботу бренд удалил пост и извинился в Twitter и Facebook. PR-компания бренда Edelman также отметила, что пост не отражал разнообразие настоящей красоты, о которой так заботится Dove и не должен был появиться. Компания также принесла извинения за нанесение обиды этим постом.