Havas Ukraine и Superhumans Center разработали советник для всех, кто хочет разобраться в современной этике и правильном общении с людьми с видимыми травмами войны.
Проект «Суперлюди всюди» для каждого, кто хоть раз смущался и не знал, что говорить, как вести себя: бежать на помощь или оставаться на месте, смотреть или отводить взгляд при встрече в городе с человеком с видимыми травмами войны.
Распространяя информацию в общедоступных местах, украинцы вместе формируют новую норму и стимулируют к развитию не только тех людей, которые стоят перед этим вопросом, но и тех, для кого потребность в этом не была очевидна.
Superhumans Center прошли путь от ступора до непринужденности общения со всеми, кто потерял конечность, и готовы поделиться проверенными временем рекомендациями. Havas Ukraine разработали простые и действенные инструменты для распространения подсказок из современной коммуникации.
Superhumans Center и Havas Ukraine приглашают представителей украинского бизнеса присоединиться к инициативе и воспользоваться готовыми просветительскими продуктами.
Команда призывает наклеить в заведении наклейки с QR-кодом на просветительский сайт. Наклейки можно бесплатно скачать на сайте. Разместить их в зонах ожидания посетителей: возле кассы, на зеркале в уборной, в лифте, на дверях заведения и т.д.
На сайте каждый желающий найдет подсказки по экологической коммуникации и взаимодействию с людьми с видимыми травмами войны. Сайт содержит как короткую заметку, так и основательные рекомендации, словарь, как «класс» и как «не класс» и ссылки на готовый к печати макет наклейки.
«Я часто видела сети посты выпускников Superhumans Center, в которых они делились чувствами о стигматизации обществом людей с протезами. Но я была на месте той девушки, которая ходит по утреннему Киеву выпить кофе в любимую кофейню и неловко отводит взгляд от мужчины с протезом руки, который пьет такой же кофе за соседним столиком. Я постоянно спрашивала себя: какое мое поведение нужно незнакомому человеку? Потому что мне, с одной стороны, очень интересно посмотреть, а с другой — неловко залезть в личное пространство незнакомца. А еще с третьей — странно создавать преднамеренное безразличие, потому что это наша реальность. Так вышло, что я пришла к Ольге Рудневой и команде Superhumans Center с предложением создать проект для себя. Но я надеюсь, что и для большинства украинцев. Я уверена, что наше закаленное общество более чем готово к адекватной коммуникации, но «это нужно где-то искать информацию». Поэтому я мечтаю максимально окружить себя и всех подсказками, к которым в любую минуту смогу обратиться», — рассказывает Светлана Лобанова, СЕО агентства креативного маркетинга Havas Ukraine.
«Самый популярный вопрос, который нам задают: как лучше общаться сегодня с людьми, которые получили травму войны, как с ними обращаться, можно ли смотреть на травмированную конечность или лицо? Всегда ли травмированный человек — это человек в колесном кресле, на протезе или в военной форме? Можем ли мы своими попытками помочь или заговорить, сделать хуже? Что делать, если вы получили резкий ответ? Вместе с Havas Ukraine мы собрали советы по этической коммуникации в новых реалиях. Сейчас нам всем очень важно научиться сосуществовать, жить не рядом, а вместе друг с другом и уважать опыт друг друга. Построение новых стандартов взаимодействия должно стать нашим первым шагом к бытовой терапии. И здесь у каждого из нас своя роль», — делится Ольга Руднева, СЕО Superhumans.