8 перелетов, 3 недели, 21 тыс. км. За это время смартфон стал самым близким другом, так как от него зависело много критических вещей. И я, будучи фанатом технологий и мобильного маркетинга, присматривался ко многим вещам, тестировал и пытался разобраться в механиках. Но, вынужден признать, США все-таки отстает в развитии мобильного FMCG-маркетинга, несмотря на более скоростной и качественный мобильный интернет.
Здесь я не видел ни одной SMS или мобильной промоакции в магазинах. Только ценовые предложения от ритейлеров. Также мне предлагали пластиковые бонусные карты и бумажные купоны. В мобильном промо украинцы явно обгоняют американцев. Зато во всех непродуктовых ритейлерах есть бесплатный WiFi, без ограничений и рекламы, но он не очень скоростной. И это в стране, где, казалось бы, это не нужно, ведь есть отличное 4G/LTE покрытие.
Во многих магазинах на кассах стоит Apple Pay, поэтому можно платить прямо из iOS-гаджета. На продуктах и товарах, и часто на плакатах размещены QR-коды, но хворь украинская добралась и сюда: как и у нас, QR-коды не всегда ведут на правильно адаптированные мобильные версии сайтов, а иногда и вовсе ведут в никуда.
Святое дело – социальные сети. Они активно используются американским бизнесом. Было забавно, когда в Instagram ко мне сразу присоединилась куча местного бизнеса. Они сразу начали комментировать фотографии и в тоже время ненавязчиво предлагать то страховку на автомобиль, то одежду или какие-то странные товары. Украинские стартаперы могут взять на вооружение 🙂
В целом в США огромный потенциал для развития мобильного маркетинга, особенно инноваций, связанных со смартфонами (их распространение очень существенное), однако лишь поодинокие бренды используют что-то большее, нежели SMS-рассылки или примитивные баннеры на мобильных сайтах и приложениях. Хотя крупные компании декларируют, что готовы вкладывать в дополненную реальность и интерактив, но это пока малозаметно.
И еще несколько наблюдений относительно обыденного мобайла во время поездки. Они придутся по нраву тем, кто собирается посетить США в ближайшее время.
Связь
В самолете через Атлантический океан был WiFi, но так как летел ночью, то платить за него дополнительно $5 я не видел особого смысла. Со скоростью у него, кстати, все ок. На Земле сперва использовал роуминг, но у наших операторов это нереально дорогая услуга, поэтому я приобрел местную симку от T-Mobile с безлимитным трафиком, голосом и SMS за $40 на месяц. (3 Gb LTE хватило на всю поездку с запасом.)
Навигация
Без гаджета тут никак. Тот же Google Maps строит маршруты, показывает общественный транспорт и даже предлагает заказать альтернативу автобусу или метро прямиком из приложения Uber. Из минусов – как и в Амстердаме, так и во всех городах США (как, собственно, и в Украине) ощущается отсутствие полноценного наполнения Google Maps метками туристических мест, в том числе и ресторанов, магазинов и отзывов о них. Также при активном использовании навигации и других приложений на 4G очень быстро садится батарея. Мне ее хватало на полдня, потом приходилось включать дополнительный аккумулятор.
Транспорт
В США общественный транспорт не очень точный, ну прям как у нас с вами: автобус может опоздать на 5 минут или вообще не приехать по расписанию, и это считается в порядке вещей. Поэтому пользовался им в редких случаях. Старался ходить пешком, ездить на одолженной машине, или заказывал такси через Uber и Lyft (последний, кстати дешевле на 10-15%). Об этом на днях уже рассказал MMR.
Электронные авиабилеты сохранял на смартфоне в виде скриншотов с QR-кодами, хотя можно было установить приложения авиалиний, но поскольку их было аж 4, то 4 различных приложения — это слишком много мороки, а вот интеграции, например с Apple Passbook/Wallet я не нашел, хотя, возможно, она где-то и была.
Speedtest
Я его использовал довольно-таки часто, так как интересно было узнавать, как работает местный LTE. Покрытие в целом было «ок», а вот скорость местами падала до уровня 3G. Но следует отдать должное T-Mobile в центре Нью-Йорка на Times Sq, где ежедневно проходит около полумиллиона человек: я смог провести прямую видео-трансляцию на Facebook в хорошем качестве. Для Украины это пока фантастика, например, не так давно во время «Пробігу під Каштанами» в Киеве у меня вообще пропало покрытие оператора, я уже молчу о скоростном интернете.
Путешествуйте, пользуйтесь гаджетами и приложениями, ведь они существенно упрощают жизнь. Но не забывайте, что постоянно «втыкая» в маленький экран, вы можете пропустить много прекрасного, поэтому сохраняйте здоровый баланс и будет Вам счастье 🙂