Эмоциональный рождественский ролик за £50 покорил сердца пользователей, а многие посоветовали John Lewis поучиться у видео коммуникации с публикой. В видео мужчина ждет Рождества, а в праздник слушает запись на кассете, оставленной его матерью. Ролик собрал 6 млн просмотров в сети. Он был снят кинорежиссером Филом Бестоллом (Phil Beastall) в 2014 году и оставалось неопубликованным до выхода рождественского видео John Lewis об Элтоне Джоне. Режиссер затем разметил свою работу в Facebook и отметил «Не всегда нужен огромный бюджет, а всего лишь впечатляющий рассказ, который доносит мысль».
