«Будущее бизнеса имеет чувства» — конференция по управлению опытом
23 Авг 2019, 09:06

«Будущее бизнеса имеет чувства» — конференция по управлению опытом

29 августа 2019 года в Киеве состоится конференция по управлению опытом «Будущее бизнеса имеет чувства», организатором которой является компания SAP. На этом событии, которое объединит владельцев и топ-менеджмент украинских и международных компаний, будут обсуждаться стратегии и инструменты использования информации о приобретенном опыте, а также данные о впечатлениях клиентов и сотрудников от взаимодействия с компаниями и брендами.

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Среди ключевых тем мероприятия:

  • Что такое Experience Economy и как создавать впечатление, которое поможет удержать и даже улучшить приверженность клиентов и сотрудников;
  • Опыт клиентов и сотрудников — фактор, способствующий построению и поддержке лояльности к брендам и компаниям;
  • Практика международных компаний с Experience Management, Сustomer Experience и People Engagement.

Среди спикеров мероприятия — эксперты светового уровня с разных стран Европы. 

Во время конференции состоится панельная дискуссия на тему «Эмоции решают все, или Для чего нужна оценка впечатлений клиентов от взаимодействия с вашим брендом». 

Участниками панельной дискуссии будут: Сергей Вовченко, глава наблюдательного совета Группы компаний «Молочний Альянс» («Яготинское»); Андрей Федоров, руководитель департамента бизнес-ринка, Vodafone Украина; Оксана Коваль, руководитель департамента коммуникаций, PR и GR компании «Кернел»; Николай Скавронский, коммерческий директор Synevo. Модерировать дискуссию будет Татьяна Гончаренко, соучредитель компании The Owners, которая также является партнером конференции.

Мероприятие начнётся 29 августа 2019 г. в 09:00 в отеле Park Inn (20-й этаж) по адресу ул. Большая Васильковская, 55.

Подробно ознакомиться с программой и зарегистрироваться можно по ссылке

 

Расскажите друзьям про новость