Будущее за кросс-канальным маркетингом?
Агентство Kenshoo провело исследование и выяснило, что реклама в Facebook способна усилить эффективность рекламных объявлений в платном поиске. Анализ велся на примере платных поисковых кампаний, продвигающих онлайн-приложения от Experian для создания кредитных отчетов. Именно к этим кампаниям и добавили рекламу из Facebook.
Для того чтобы определить, какой тип объявлений в Facebook эффективнее, исследователи сформировали по уровню доходов три опытных группы людей. Им демонстрировались два вида объявлений — в ленте новостей и в правой колонке. Существовала и контрольная группа, которая объявления Facebook не видела. Что касается набора объявлений из платного поиска, то он был одним и тем же.
Исследование действительно дало любопытные результаты. Объём переходов на сайт вырос на 19% среди тех людей, которые видели помимо платного поиска ещё и рекламу Facebook. Коэффициент конверсии увеличился на 11%.
Однако и кросс-канальные технологии имеют свои ограничения. Это выяснилось некоей "золотой серединой" в поведении пользователей. Дело в том, что слишком усиленно продвигаемая реклама в Facebook не вызвала у пользователей энтузиазма и не сподвигла их перейти сайт. В целом же объём переходов оказался равен 1,27, при коэффициенте конверсии 1,14. Это показало, что оптимальный уровень затрат на рекламу в Facebookдолжен колебаться где-то между 1,15 (минимум) и 1,24 (максимум).
Для маркетологов можно сформулировать следующие советы:
-
Ищите золотую середину в плане трат на рекламу в Facebook и других соцмедиа, что поможет обеспечить нужное число переходов на сайт;
-
Экспериментируйте с форматами объявлений и рекламными настройками Facebook, это может принести большую прибыль при наименьших затратах;
-
Фиксируйте и анализируйте данные во время использования кросс-канальных методик.
Проведенное исследование — лишнее доказательство высокого рекламного потенциала Facebook. Директор маркетинговых исследований Kenshoo Крис Костелло отметил, что Facebook позволяет более точно узнать о том, какие бренды предпочитает пользователь, обращающийся к поисковым системам. Своё мнение обозначил и другой топ-менеджер, Аарон Голдман, сказав, что традиционный разрозненный подход к цифровому маркетингу проповедуемый многими брендами устарел. Будущее за кросс-канальным маркетингом.