Недавнее исследование Sprout Social в ходе которого было опрошено 1,253 потребителей и 2,060 SMM-маркетологов в апреле и мае 2018 года, показал отличия между тем, что постят маркетологи в социальных медиа, и чего хотят покупатели от постов брендов. Больше всего пользователи ценят посты о скидках/распродажа (72%) и посты с демонстрацией новых продуктов и услуг (60%). Бренда же чаще всего шерят в сетях посты, которые могут чему-то научить (61%) и посты, которые рассказывают истории (58%).
Потребители отметили, что с более склонны делиться и вовлекаться в посты со скидками/распродажами.
