Ringostat, как сервис, который специализируется на отслеживании источников звонков для бизнеса и IP-телефонии, конечно же, волнует ситуация со смертью телефонной связи, как способа коммуникации. По нашим данным, пациент здоров, как бык. Оно и понятно — рядовой украинец еще долго не откажется от голосовой мобильной связи. Если не верите, то проверьте свое соединение с интернетом прямо сейчас. Или вспомните, когда вы общались с таксистом через вайбер.
Но что же там на Западе, где 4G, повсеместный высокоскоростной интернет и тонны мобильного трафика? А главное – как же справляется с такими вызовами бизнес, для которого коммуникации с клиентами становятся все важнее с каждым годом? И к чему готовиться бизнесу нашему?
Задавшись этими вопросами, мы пошли искать ответы. Результаты решили отобразить в инфографике, которой и хотим поделиться с читателями MMR.
Вывод: люди по прежнему звонят. Более того, теперь они очень часто звонят из мобильного поиска. Почему? Да потому что так удобнее и быстрее. Если вы нашли интересующий товар или услугу на своем смартфоне, то скорее всего, для получения детальной информации или заказа, вы воспользуетесь старой доброй мобильной связью. Для бизнеса же, с увеличением бюджетов на онлайн-рекламу и развитием мобайла, необходимость отслеживать звонки и источники их привлечения только усиливается.