Агентство Hashtag стало партнером компании МТС Украина по обслуживанию в социальных сетях
В обязанности агентства входит продвижение услуг и ведение корпоративных аккаунтов оператора в Facebook и ВКонтакте. В частности, Hashtag отвечает за разработку контент-стратегии, дизайн корпоративного стиля, проведение акций и взаимодействие с участниками сообществ "МТС Украина".
"Социальные сети являются для нас важным каналом коммуникаций, популярность которого растет из года в год. Мы видим тенденцию изменения количества обращений абонентов, которые, например, вместо звонка в call-центр делают выбор в пользу интернет-обращения. Людям удобнее общаться с компанией прямо со своих аккаунтов. Поэтому социальные сети у нас выделены в отдельное направление, к поддержке которого мы решили привлечь агентство. Нам понравилось предложение Hashtag с точки зрения понимания специфики нашего бизнеса, ощущения нашей аудитории и идей по реализации нескольких инновационных проектов", — комментирует Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью "МТС Украина".
Сотрудничество агентства Hashtag с компанией "МТС Украина" продлится в течение года. В планы партнеров также входит реализация нескольких уникальных для украинского рынка SMM-проектов.