10 Сен 2019, 08:00

8 советов, как сделать email-рассылки mobile friendly. Инфографика

Лаконичная тема, один четкий призыв к действию и другие советы

Автор материала

Обо всем, что происходит в мире маркетинга и креатива: новости, обзоры трендов, авторские колонки, кейсы и интервью

67% электронных писем открываются с мобильных устройств, а пользователи очень придирчивы: многие из них удаляют электронные письма, которые плохо отображаются на экранах их девайсов. Ниже приводим инфографику от мобильной маркетинговой платформы CleverTap, которая поможет бренду быть замеченным в электронном почтовом ящике.

Marketing Media Review

Печатное издание MMR — лучший офлайн-канал украинского маркетолога. Обновленный сайт MMR.ua — быстрорастущий проект с исключительной аудиторией профессионалов

1. ЛАКОНИЧНАЯ ТЕМА ПИСЬМА

47% получателей email-ов решают, открывать ли письмо, основываясь только на его теме. А поскольку мобильные устройства показывают только 25-30 символов, заголовок должен быть краткими и цепляющим.

2. ВОВЛЕКАЮЩИЙ ПОДЗАГОЛОВОК

Тизер под темой письма также влияет на желание его прочитать или бросить в корзину. Расскажите о выгодных предложениях, чтобы получателю захотелось открыть письмо.

3. ТОТАЛЬНАЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Массовый спаминг уже в прошлом. У персонализированных email-ов в 6 раз выше показатель транзакций. Сегментируйте аудиторию для отправки меньшего количества и более релевантных писем, в которых предлагаются продукты, основанные на прошлых покупках пользователя, или указывается имя/местонахождение получателя.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал

4. ОДИН ЧЕТКИЙ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ

Письма с одним призывом к действию могут увеличить клики на 371%, а конверсии — на 1617%. Для максимальной кликабельности сократите призыв к действию до 2-4 слов, выберите контрастный цвет кнопки, поместите призыв к действию в верхнюю часть письма и установите размер кнопки не менее 44 x 44 px.

5. ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ КЛИКА

Мобильный экран быстро заполняется. Не имея пространства рядом с призывами к действию и ссылками, получатели могут случайно кликнуть не по той ссылке, и разочароваться. Сокращайте количество ссылок до минимума и не кучкуйте их.

6. ЛАКОНИЧНЫЙ ТЕКСТ

Используйте маркированные списки и короткие абзацы для создания читабельного контента. Увеличьте размер шрифта, чтобы пользователям не приходилось самостоятельно увеличивать текст на экране.

7. ПРОТЕСТИРУЙТЕ ПИСЬМА НА ДЕВАЙСАХ И ПОЧТОВЫХ КЛИЕНТАХ

Узнайте, какие почтовые клиенты и девайсы используют ваши подписчики, протестируйте и оптимизируйте письма для этих форматов. Такие инструменты, как Litmus, позволяют тестировать письма на разных клиентах, чтобы вы могли исправить любые визуальные проблемы, которые могут возникнуть на разных девайсах.