5 стратегий повышения эффективности рекламных кампаний на Facebook
Для облегчения жизни рекламодателей Facebook совершенствует и добавляет новые аналитические инструменты, поэтому проследить эффективность кампаний становится все проще.
Тим Кендалл, директор по монетизации Facebook, поделился пятью стратегиями о том, как повысить эффективность рекламных кампаний и сократить расходы.
Стратегия № 1: Создание спроса
Рекламное объявление на Facebook включает в себя:
- Название (не более 25 символов)
- Изображение (не более 80 на 110 пикселей)
- Текст объявления (не более 135 символов)
- Ссылка на целевую или домашнюю страницу, или на страницу Facebook
Рекламные объявления могут быть ориентированы на определенные группы людей на основе информации с их страниц на Facebook. Эти данные включают в себя местоположение, возраст, пол, образование, место работы, семейное положение, набор интересов и владение языками.
Бесплатный сервис по созданию рекламных сообщений позволяет выбирать аудиторию, основываясь на этих критериях. При этом также можно узнать количество людей, на которых ориентировано сообщение. Например, если рекламодателя интересуют жители США, владеющие испанским языком, то численность пользователей, удовлетворяющих этим критериям, составит примерно 1 миллион человек. Ввод дополнительных параметров уменьшает это число.
«Мы считаем, что наши решения являются очень хорошими для создании спроса», — говорит Кендалл.
В пример он приводит покупателей палаток. Около 138 000 человек осуществляют поиск по запросу «палатка» каждый месяц. Но можно предположить, что в покупке палатки заинтересованы около 2 миллионов человек. Это те люди, которые указали в своих профилях на Facebook, что среди их интересов скалолазание, отдых на природе и альпинизм. А это большее количество потенциальных пользователей, чем предлагает платный поиск.
Правда, это не значит, что потенциальные клиенты, найденные при помощи Facebook, также успешно станут реальными покупателями, как если осуществлять подборку через платный поиск.
Если я представитель компания REI (компания, продающая оборудование для активного отдыха, — прим.) и я продаю палатки, то существует множество ситуаций, когда я могу встретить своего потенциального покупателя. И он, указывая на товар, скажет: «Я хочу купить это», — отмечает Кендалл.
Суть в том, что Facebook дает возможность натолкнуть потенциального покупателя на приобретение того или иного товара. Зачастую получается так, что именно реклама приводит к мысли о покупке.
Стратегия № 2: Попробуйте разные модели оплаты
Facebook дает возможность платить за клик (CPC) или за показы (CPM), так как маркетологи строго следят за эффективностью рекламной кампании. Но они не всегда могут предсказать, какая модель оплаты будет лучше и эффективней в конкретном случае. Так что лучше начинать сразу с двух моделей: платить за тысячу показов и один клик. В большинстве случаев оплата за клик является более экономичной и эффективной.
Но все же, стоит проверить обе модели оплаты, чтобы выяснить, какая более эффективна для конкретной рекламной кампании.
Стратегия № 3: Рентабельность определяет расходы
«Мы делаем некоторые вещи, которые очень похожи на то, что сначала делал Google, — говорит Кендалл. — Мы стараемся выяснить, что вы хотите получить, когда приходите к нам, пытаясь найти людей, которые любят кемпинг и пеший туризм. Есть точное совпадение людей, которые указали в своих интересах пеший туризм».
Есть несколько примеров того, как реклама на Facebook получала большую рентабельность.
Например, компания Bonobos, решившая продать брюки с символикой бейсбольного клуба Chicago Cubs, направила свою активность на молодых людей, проживающих в Чикаго и указавших в профилях, что являются фанатами этой команды. В результате рекламу увидело 250 тысяч пользователей. Это при том, что компания Bonobos потратила всего $63 на рекламную активность на Facebook при цене за пару брюк в $120.
Стратегия № 4: Совершайте обдуманный запрос по ключевым словам
Сервис по созданию рекламных сообщений позволяет указать ежедневный бюджет кампании, а также ту сумму, которую рекламодатель готов тратить за один клик или за 1 000 показов. Заявленная сумма показывает, что и другие рекламодатели хотят добиться внимания той же аудитории.
Выход на пользователей дорожает с появлением большего спроса. Например, помолвленные женщины имеют более высокую цену за клик, потому что им предстоят большие расходы на свадьбу в ближайшем будущем.
Для получения лучших результатов за определенную сумму стоит использовать низкочастотные ключевые слова. Не надо торопиться в выборе этих слов: обдуманный запрос имеет меньшую конкуренцию и большую эффективность.
Стратегия № 5: Не делайте рекламу назойливой
Порой высокий CTR не является показателем положительного результата. Бывают навязчивые объявления, CTR которых очень высок, но они не приводят к эффективным показателям.
Facebook составляет рейтинг рекламы, основываясь на умножении CPC на CTR. Это надежный способ избавления от назойливой и вводящей в заблуждение рекламы.
Под каждый объявлением на Facebook есть кнопки «Thumbs-up» и «Thumbs-down», которые позволяют пользователям оценивать объявления. Объявление может не понравиться по нескольким причинам: «вводит в заблуждение», «неинтересно», «не имеет значения», «повторяется» и др. Этот показатель влияет на CTR, а значит и на место в рейтинге.