Восстановление продолжается: итоги и прогноз рынка маркетинговых сервисов

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Consumer Marketing прибавил + 20%, покупатели эффективно реагируют на диалог с производителями, потребительские интересы и вариабельность выбора также активизировались.

Но сама механика проектов стала другой, что позволяет минимизировать затраты на техническую сторону проекта, и сфокусироваться на сути и мотивации. Очень точный комментарий от Натальи Боярчук, Управляющего партнера Adsapience: «Рекламный рынок демонстрирует устойчивый рост не только за счет инфляции. Мы видим всеукрепляющийся спрос на качественные мероприятия и experiential marketing. Очевиден запрос на большую продуманность и стратегичность при разработке идей. Клиенты целенаправленно ищут максимальную отдачу от вложенных средств, поэтому все чаще выбирают более легко измеряемый диджитал канал для коммуникации с потребителем. В унисон с растущей популярностью биг дата, увеличивается важность решений, построенных на выверенных инсайтах, поэтому важны данные и аналитика изменяющихся паттернов поведения шопперов и консьюмеров. В трейде главный продолжающийся тренд — оптимизация бюджетов посредством автоматизации процессов».

Суммарный объем рынка в 2018 году составил 5321 млн.грн., что на 17% больше по сравнению с 2017.

И еще несколько важных цитат от экспертов о минувшем годе:

•  Эмоции стоят бюджета!

Светлана Гукова, Операционный директор TWIGA’GO!: «Приятно наблюдать, как бренды в Украине становятся смелее, выходят за рамки, предлагают потребителям новый эмоциональный опыт. В настоящем только рациональное не работает, особенно для молодежи — они требуют живого, неформального контакта с брендом».

• Финальное влияние решающее!

Наталья Крысько, директор ARR: «Традиционные методы воздействия на решение покупателя в ритейле стали еще более эффективными в сочетании с современными технологиями коммуникации. Диджитал помогает нам легко и недорого привести потребителя в место покупки, заинтриговать, заинтересовать. Но живое внимание промоутеров, персонализированный диалог, человеческий контакт является решающими по покупке. В 2018 мы почувствовали рост спроса на эти направления, то есть компании ориентируются не только на долгосрочную коммуникацию, но и на продажу «здесь и сейчас». Считаю, этот тренд будет продолжаться и следующие несколько лет».

Прогноз на 2019: количество или качество?

Поскольку рынок маркетинговых услуг зависит от политической и экономической ситуации в стране, прогнозы экспертов довольно осторожны, и это понятно. Но в одном топы отрасли согласны: движение вперед началось. Даже если бюджетные настроения будут сдержанными, спрос на мастерство, экспертизу, креатив уже не остановить. И бизнес, и агентства хотят развития, поэтому проекты-миксы на стыке различных механик, интеграция, гибкость, инновационность — этот тренд станет главным в 2019. Сергей Старуш, CEO Media Arts Group Ukraine, комментирует: «Все сложнее определять границы сервисов — проекты становятся многослойными, интегрированными. Соответственно, гораздо сложнее четко определить бюджеты по видам сервисов».

О распределении активности по дисциплинам, Виктория Гречок, Client Service Director RAM 360 Agency высказала свое мнение: «Мы не прогнозируем большого роста в Trade и Loyalty marketing, ведь когда улучшается ситуация на рынке, инвестиции в трейд приостанавливаются — там уже все хорошо 🙂 В такой ситуации существенно возрастает Consumer marketiпg и Event Marketing / Sponsorship. На данный момент это связано с развитием фестивальной культуры в Украине — появляются новые фестивали, уже существующие становятся более масштабными (яркий пример в этом году — это Atlas Weekend). Поскольку это отличная площадка для consumer experience, все больше брендов будут интегрироваться в такого рода ивенты».

Свою точку зрения на следующий год предлагает Владимир Зборовский, директор Havas Engage Ukraine: «Рост отрасли уже несколько лет подряд опережает рост экономики Украины в целом, надеемся, так будет и впредь. И прогноз бизнеса на следующий год достаточно осторожен. Надеяться на стремительный рост в 2019 не стоит, однако, анализируя настроение и планы наших клиентов, не видим предпосылок к спаду, и можем говорить об укреплении рынка». Макроэкономический взгляд на события 2019 дополняет осторожный прогноз Романа Швець, Управляющего партнера We’Story Advertising Agency: «Есть вероятность появления «черного лебедя» как следствие политических и экономических изменений после выборов власти в 2019. Оптимистический прогноз может измениться на пессимистический — не исключается значительное замедление роста рынка или даже его новое падение».

Итоговую позицию выскажем словам Марии Дахлалла, CEO All Motion Group: «Американские горки продолжаются. Мы настолько привыкли к резким изменениям в политической и экономической действительности нашей страны, что в рейтинге гибкости точно занимаем высокую позицию. В 2018 настроение общества было в норме и наша отрасль показала стабильный рост. Если 2019 будет беспокойным, то рост рынка вновь может замедлиться. Хотя определенная тактика для кризисных ситуаций уже выработана у всех участников рынка, и существенного (как в 2014) снижение активности брендов мы не ожидаем. Скорее произойдет перераспределение расходов из одних инструментов на другие».

Таким образом, общий прогноз на 2019 экспертов рынка и руководства МАМИ балансирует между осторожным и оптимистичным. Новый год, новый вызов требует от каждого из нас еще большего мастерства, креативности, и умения сотрудничать, потому что только эти качества в любом году не теряют своей ценности и эффективности.