В Украине проведено первое открытое исследование в области промо.
Агентство маркетинговых услуг Promotion Technologies провело первое в Украине комплексное исследование промоакций, как маркетингового инструмента.
Исследование касалось таких важных аспектов, как отношение потребителя к промоакциям, причины участия и неучастия в промо, сравнение привлекательности механик акций, а также каким призам и подаркам отдают предпочтение разные социально-демографические группы.
В ходе исследования были выявлены результаты, которые полностью меняют представление об эффективности промо-кампаний. Например, 95% респондентов отметили, что они лично либо члены их семей брали участие в промоакциях на протяжении последнего года. Наиболее активно в промоакциях участвовали женщины, а также потребители со средним уровнем дохода. В свою очередь наиболее популярными промо-механиками среди киевлян оказались разнообразные купоны со скидками, а также «купи и получи бесплатно 1 упаковку продукции».
Среди причин отказа от участия в промоакциях чаще всего называют «невысокие шансы на победу» (51,8% респондентов); а также то, что «качество акционной продукции хуже» (отметили 28,6%). В то же время только каждый десятый респондент категорически не воспринимает рекламные акции в принципе.
Основные мотивы к участию в промоакциях – простые условия участия и запланированная покупка. Гарантированные подарки являются основным стимулом для 26,2%, а розыгрыш дорогих призов мотивирует к участию только 8,7%.
Интересными оказались и результаты опроса, касающегося отношения к промоутерам. Оказалось, что почти половине всех респондентов приятно, когда к ним обращаются промоутеры, 35,9% — все равно, 4,5% — неприятно. Но вместе с тем почти каждый десятый отметил, что ему неприятно, когда промоутеры его игнорируют!
Исследование promotrack® содержит интересные аналитические данные, которые, безусловно, помогут маркетологам при подготовке промо-проектов. Результаты исследования показывают как потребители представляют «идеальную промо-акцию», оптимальную механику проведения, процедуру определения победителя и стоимость подарков и призов с точки зрения самих участников акций.
Исследование проводилось методом индивидуальных опросов в точках продаж. Объем выборки – 1400 респондентов, посетители киевских супермаркетов. Выборка является репрезентативной относительно населения Киева в возрасте 16-65 лет. Погрешность выборки составила 3%.
Результаты исследования оформлены в аналитический отчет promotrack®2008. Ознакомиться с полной версией отчета можно обратившись в Promotion Technologies.