Укрпочта и УАИП заключили Меморандум, направленный на повышение качества доставки прессы подписчикам
10 февраля в помещении Главпочтамта в Киеве между Укрпочтой и Украинской ассоциацией издателей периодической печати был подписан Меморандум о взаимодействии в оказании услуги по распространению периодических печатных изданий по подписке. Свои подписи на документе поставили и.о. генерального директора Укрпочты Игорь Ткачук и генеральный директор Украинской ассоциации издателей периодической прессы Алексей Погорелов.
Цель подписания Меморандума — документально закрепить договоренности о совместных действиях, направленных на повышение качества услуги по подписке печатных СМИ.
Подписанию Меморандума предшествовала работа по разработке и внедрению системы сбора информации от подписчиков качества доставки прессы. И теперь, когда в Укрпочте введен и активно действует проект "Система управления качеством предоставления услуг", украинские читатели имеют инструмент влияния на улучшение качества услуг доставки прессы в Украине.
Кроме этого, Меморандум предусматривает совместные действия по введению новых Правил доставки прессы по подписке — учитывая то, что старые Правила утратили силу и будут заменены на новые в ближайшее время.
Как отметил руководитель Укрпочты Игорь Ткачук, очень важным является установление прозрачных и справедливых взаимоотношений между издателями и распространителями прессы, популяризация украинских СМИ и качественная их доставка даже в самые отдаленные населенные пункты нашей страны. "Этот Меморандум объединит наши усилия с Украинской ассоциацией издателей периодической печати и позволит налаживать отношения на основе равенства сторон и партнерства. — Сказал он. — Укрпочта делает все возможное, чтобы граждане вовремя получали печатные издания по подписке. Ведь именно от нас зависит качественная доставка прессы потребителям. Качество наших услуг должно быть на высоком уровне. Сегодня на Укрпочте действует программа по управлению качеством предоставления услуг, которая, уверен, постепенно даст весомые результаты ".
Поблагодарив "Укрпочту" за привлечение издателей к совместной работе для улучшения качества услуги по подписке прессы, генеральный директор УАИПП Алексей Погорелов отметил: "Подписка — это совместная услуга, где конечный потребитель оценивает и качество доставки, и качество газеты. К тому же из-за периодические издания человек получает понятны и достоверные ответы на самые сложные вопросы. Итак, наша общая задача — развивать чтения в Украине, ведь читающая нация намного более конкурентоспособной, чем нация, которая читает мало".