Руководители IKEA в России «подмочили» репутацию бренда
Пер Кауфман и Стефан Гросс, руководители IKEA в России, не прошли испытание местным рынком и уволены за взяточничество. Российская бюрократия подорвала безупречный имидж компании IKEA. Крупнейший продавец мебели известен в мире как честный игрок с безупречной репутацией и прозрачными принципами работы. Поэтому увольнение генерального директора его российского представительства Пера Кауфмана и руководителя дочерней компании IKEA Mos Стефана Гросса за взяточничество получило большой резонанс.
Сами топ-менеджеры никому ничего не платили, но они якобы способствовали «нечистым договоренностям» между своим субподрядчиком и компанией, предоставляющей энергетические услуги в Санкт-Петербурге. Из-за трений с последними IKEA более трех лет не могла подключить электричество в петербургском магазине. Что, понятно, препятствовало его открытию. В январе концерн объявил, что конфликт исчерпан, а спустя месяц стало известно, каким образом это произошло.
Вся Европа ругает директоров, опозоривших славное имя IKEA, а российские бизнесмены недоумевают, что же такого сделали Кауфман и Гросс. Как еще можно договориться в стране, где размеры «откатов» структурированы в неофициальные прайс-листы? Шведский концерн и так добился больших успехов, открыв на законных основаниях в России более 20 магазинов, несмотря на многочисленные бюрократические проволочки с отводом земли и утверждением проектов.
В момент отчаяния высшее руководство IKEA даже заявило о закрытии бизнеса в России. Но покинуть столь перспективный рынок было бы непозволительной и слишком дорогой ошибкой. Логично предположить, что гораздо дешевле в обход принципов сыграть по чужим правилам, очистив затем репутацию показательным увольнением легко заменимых менеджеров.
Дария Исакова