Рецепты успешных новых медиа от Дэвида Брюэра
Один из наиболее успешных британских экспертов в сфере медиа Дэвид Брюэр 16 ноября провел первую лекцию в Киеве. Вторая пройдет 17 ноября.
MMR побывал на первой лекции Дэвида. Несколько постулатов и просто интересных моментов лекции.
«Мы, журналисты, скоро можем стать не нужны. Вместо newsroom люди выходят в сети и создают там контент. Многие черпают информацию не из прессы и ТВ, а из соцсетей. Средний американец смотрит информацию из компьютера до 9 часов в день, а ТВ смотрит лишь час в день», — такова неутешительная статистика мира новых медиа по словам Дэвида Брюэра.
Да, в Украине эти тенденции не столь ощутимы. Однако они неизбежны. Отличная смесь — традиционные медиа плюс networking, считает Дэвид.
Итак, аудитория изменила свои предпочтения и расположение и переместилась в соцсети. И чтобы медиа туда попасть, нужно что-то привнести в networking. «Это факты, которые стимулируют публичные дискуссии. И если бы я был управленцем газеты или радио, я бы совмещал традиционные медиа и Twitter. В Twitterе тысячи бесплатных журналистов, которые работают на вас. Нужно только использовать ситуацию. Если традиционные медиа не захотят этого сделать — это их дело. Изменится все — как собирать и презентовать новости. И я бы советовал традиционным медиа осваивать новые пути», — объясняет британский эксперт.
Используя терминологию Дэвида, медиа необходимо строить «фабрики контента». Нужно производить новости и использовать все средства донесения информации. «Все, что имеется в нашем распоряжении — это факты, которые мы перерабатываем в продукты, а потом можем их распространять в онлайн, по радио, путем рассылки смс и и т.д.», — делится Дэвид.
При этом, организация процесса может включать следующие звенья: редактор, который занимается поиском информации (получает и ищет информацию); редактор по планированию историй; несколько редакторов, которые осуществляют проверку информации; редактор, выпускающий контент; менеджеры ресурсов ТВ, радио, онлайн и пр. (если речь идет о диверсифицированных медиа-каналах). Быть активными пользователями Twitterа могут быть все звенья этой цепи, но наиболее это важно для тех, кто планирует и производит контент, поскольку эти люди должны хорошо понимать, какого рода информация требуется той или иной аудитории. «Мы смотрим, что важно для разных аудиторий и распространяем для них наиболее ценный контент», — делает акцент на ключевом моменте Дэвид.
Сам сайт — каким он должен быть? Простым — таков рецепт Дэвида Брюэра. Главная история, плюс 3-4 второстепенные истории, вопрос дня, голосование дня и, пожалуй, все. Таким, например, создавался сайт BBC.
Twitter — отдельная тема: 25 млн.пользователей — до конца этого года, 100 млн. — через год, 1 млрд.человек — к 2013. Такова статистика Дэвида. В конце лекции он наглядно продемонстрировал, как взаимосвязан Twitter и сайт медиа-компании. Как можно интегрировать, к примеру, ресурс ТВ с промо в соцсети, взаимно обмениваясь информацией. И при этом, расширять круг общения.
По завершении лекции прозвучали вопросы относительно сложности «перестройки» редакций и newsroom-ов на новую технологию работы с «включением новых медиа». Ответ был таков: «Конечно, в этом случае требуется изменение менталитета журналистов, это очень непросто. Конечно, у журналистов есть страх неизвестного. Более того, не все хорошо осваивают новые технологии. Для этого нужны тренинговые программы, постепенное вовлечение людей. А также необходимо учитывать индивидуальные способности каждого и задействовать его на той площадке и на том участке работы, в котором он проявляет себя наиболее профессионально. Можно ведь сказать человеку, чтобы он не волновался, что он может заняться не этой, а другой работой. Например, не наиболее «технологичным участком», а контролем или планированием. Нужно ценить людей и с пониманием относиться к ним в этот период «перехода», — считает Дэвид.
Также в заключение прозвучал еще один совет относительно модерирования чатов на сайтах. Не секрет, что нередко чаты «скатываются» к взаимным оскорблениям и даже нецензурным выражениям. Дэвид подилился своим опытом относительно отсева наиболее взвешенных пользователей в чат-руме с последующим их вовлечением в модерирование чата. «Когда мы об этом объявили, это служило стимулом для пользователей вести взвешенные дискуссии. И им нравилась предоставляемая им возможность», — рассказал он.
После лекции общение продолжилось в неформальной обстановке в одной из кафеен на Подоле:))
Справка:
Дэвид родом из Ливерпуля, родины The Beatles. С этого он начал свою лекцию и сразу предупредил, что все ливерпульцы очень быстро говорят. Впрочем, слушателям это не помешало прослушать интересный доклад и задать ряд дискуссионных вопросов.
Если говорить о профессиональном опыте, Дэвид имеет большой опыт как журналист в медиа-бизнесе — от газет и журналов до онлайн-ресурсов. Был ключевым менеджером в корпорации BBC, который в 1997 году запустил сайт BBC News Online. Позднее его пригласили на должность главного редактора для запуска CNN.com Europe, Middle East and Africa and CNNArabic.com. Также он был ключевым консультантом в запуске Al Jazeera English в 2006 и продолжает работать с Al Jazeera English как консультант по новым медиа. Дэвид сконцентрировался на консультировании по развитию новых медиа с 2002 года, и его клиенты — это мировые медиа-корпорации.
Екатерина Щеглова