Популярность SMS и MMS коммуникаций в странах Центральной и Восточной Европы
По данным исследования, самая высокая пенетрация мобильных телефонов зафиксирована в Словении (92%), а самая низкая — в Болгарии (59%).
В России пенетрация мобильных телефонов составляет 69%, что немного ниже среднего показателя по странам Центральной и Восточной Европы. По доле пользователей функцией отправки SMS сообщений лидирует Сербия, разделяя первое место по количеству ежедневно отправляемых SMS сообщений с Хорватией (5,4 сообщений в день). В целом, отправка MMS сообщений наиболее популярна среди жителей Словении (24%), но по количеству ежедневно отправляемых MMS сообщений лидирует Россия (3 MMS сообщения в день), за ней следует Австрия (в среднем 2,6 MMS сообщения в день).
В среднем, 75% жителей стран Центральной и Восточной Европы являются владельцами как минимум одного мобильного телефона. В России пенетрация мобильных телефонов ниже среднего показателя и составляет 68%. Лидером среди стран Центральной и Восточной Европы является Словения, где 92% населения обладают по крайней мере одним мобильным телефоном. Далее следуют такие страны, как Чешская Республика (86%), Австрия (83%), Словакия (79%), Венгрия (79%) и Хорватия (76%). Самая низкая пенетрация зафиксирована в Болгарии (59%).
Среди жителей Болгарии только 4% имеют два и более мобильных телефона, в то время как наибольшее количество обладателей нескольких мобильных телефонов проживают в Чехии (12%). В России обладателями двух и более мобильных телефонов являются 5% населения.
Лидером среди стран, ежедневно практикующих SMS коммуникацию, является Сербия; 80% пользователей мобильных телефонов ежедневно отправляют минимум одно SMS сообщение, что значительно превышает средний показатель по региону (62%). Также активно используют функцию SMS сообщений жители Словении (79%) и Хорватии (75%). В России около 60% населения ежедневно обмениваются минимум одним SMS сообщением. Замыкает список Австрия и Болгария — 36% и 33% соответственно.
Однако количество ежедневно отправляемых SMS сообщений в странах Центральной и Восточной Европы отличается. Наиболее интенсивно отправляют SMS сообщения жители Сербии и Хорватии — в среднем 5,4 сообщения в день. Далее по количеству ежедневных сообщений следует Россия. По данным исследования, в среднем пользователь мобильного телефона в России отправляет около 4,5 SMS сообщений в день. В Австрии, при сравнительно небольшом количестве людей, отправляющих SMS сообщения, те, кто используют SMS коммуникацию, делают это часто, ежедневно отправляя по 4,2 сообщения. В Словении же, напротив, при значительной доле населения, ежедневно отправляющих хотя бы одно SMS сообщение, количество самих сообщений невелико (2,6). В Болгарии, где только треть населения используют SMS коммуникацию, количество ежедневно отправляемых сообщений также остается небольшим (2,3 сообщения).
Широкое распространение и популярность использования SMS сообщений дает возможность составить определенный психологический портрет пользователя SMS, которому присущи определенный склад ума, общительность и просто привычка использовать этот вид коммуникации при общении с друзьями. Вероятно, доступность и частота использования других возможных средств коммуникации — Интернета, телефонных звонков или живого общения — также стимулирует людей использовать функцию отправки SMS сообщений. Стоит добавить, что стоимость отправки SMS сообщений также является важным фактором во все растущей популярности SMS коммуникации. В Сербии, например, отправить SMS сообщение обойдется пользователю значительно дешевле, чем совершить телефонный звонок.
Так, Словения лидирует по количеству пользователей мобильными телефонами, отправляющими минимум одно MMS сообщение в день — 24%, что почти в два раза превышает средний показатель по региону (10%). Средний показатель по пользованию данной услугой превышают также Украина (16%), Словакия (13%), Румыния (12%) и Россия (11%). В Австрии 7% пользователей ежедневно отправляют минимум одно MMS сообщение в день, в Сербии и Хорватии — по 6%.
Каковы же перспективы? Что касается использования SMS коммуникаций, то ситуация в Украине и Хорватии выглядит довольно оптимистичной, в то время как в России, Болгарии и Румынии отношение к этой услуге не всегда однозначно.
Обнадеживающе выглядит перспектива использования MMS сообщений в Сербии, Словении и Хорватии. Для Болгарии, Румынии и России (хотя в настоящий момент Россия и лидирует по частоте ежедневно отправляемых MMS сообщений) прогнозы, однако, не столь оптимистичны.
Об исследовании
Исследование пользования мобильными телефонами было проведено в 11 странах Центральной и Восточной Европы. Целью исследования являлось выявление частоты использования функций SMS и MMS сообщений. Репрезентативная выборка в каждой стране составила 1 000 респондентов в возрасте от 15 лет и старше. Полевые работы в странах, участвовавших в исследовании (Австрии, Болгарии, Хорватии, Чехии, Венгрии, Румынии, России, Словакии, Словении, Украине и Сербии), были проведены в период с января по февраль 2007 года.