NFC – потребительская диджитал-революция наступает уже сейчас
Nearly-field connection (связь ближнего поля, сокращенно NFC) по сути является всего лишь еще одним шагом вперед в направлении развития бесконтактной связи. Однако глобально NFC может перевернуть все взаимоотношения человека с современным миром и существенно повлиять на развитие маркетинговых коммуникаций.
Основным прибором NFC-коммуникации должен стать мобильный телефон, который будет считывать метки, установленные на всем. От товаров в супермаркете, которые содержат информацию о продукте, до замка на домашней двери, который будет открываться автоматически, при приближении «хозяйского» телефона.
Ожидается, что уже в следующем году будет выпущено около 100,000 телефонов с функцией NFC, а через несколько лет этот показатель достигнет миллиарда устройств.
Большинство потребителей обратили внимание на NFC в качестве альтернативы кредитной карточки, но на этом функции NFC не заканчиваются. Электронный кошелек — это лишь верхушка айсберга возможностей NFC.
Например, NFC может улучшить, усилить и радикально изменить услуги, где нужно чекиниться, и игры. NFC также сделает коммуникацию между девайсами проще. Приложения, которые используют NFC для коммуникации между смартфонами пользователей, позволяют сделать этот процесс более надежным, чем использование Bluetooth или чтение штрихкодов. Примерами этому могут послужить Hashable для обмена контактами и DoubleTwist для обмена MP3. Но и эти примеры не отображают всей глубины возможностей NFC.
В ритейле NFC создаст настоящую революцию. Метки на каждом товаре позволят узнать больше о продукте, пройти, при желании, по ссылкам в интернете, и даже оставить свой комментарий о продукте.
Единственное, что пока что сдерживает широкое распространение этой технологии — относительно высокая цена одной такой метки (около 1$ за штуку). Ожидается, что по этой причине первопроходцами в области внедрения NFC-меток станут товары премиум сегмента — автомобили и электроника.
Однако, пользу из этих меток извлекут не только производители, которые таким образом смогут дополнительно стимулировать покупательский интерес. Например, все автомобили будут иметь встроенные метки NFC, содержащие спецификацию, статистику и ссылки в интернете для получения больше информации об автомобиле. Компании, занимающиеся пассажирскими или грузовыми перевозками, смогут использовать метки для предоставления клиентам полной информации о водителе и автомобиле.
В сегменте безопасности NFC метки смогут служить маяками для сигнализации в ритейле. В области туризма NFC сможет больше рассказать каждому туристу больше про культурный объект, который он посетил. Это следующий шаг в развитии, после установки QR-кодов со ссылками на Википедию на стенах исторических зданий.
Список областей для применения этой технологии затрагивает практически все аспекты жизнедеятельности человека, так как сможет сделать телефон главным устройством в жизни, совмещающим в себе функции коммуникатора, паспорта, кошелька и ключей от дома.
Влияние NFC на потребительский рынок можно будет ощутить уже в ближайшие несколько лет. Вопрос только в том, кто окажется более подготовленным к таким переменам.
Об авторе:
Адам Блюм, CEO Rhomobile и сооснователь нескольких успешных стартапов в сфере мобильных и интрнет-услуг, включая Commerce One, Systinet, и Good. Адъюнкт-профессор в университете Карнеги-Меллонов, автор нескольких книг.