Названы компании-лидеры по уровню репутации в Украине

Названы компании-лидеры по уровню репутации в Украине

В пятерку компаний с самым высоким уровнем доверия отечественных потребителей вошли бренды «Рошен», «Киевстар», Nestle, Nemiroff и Procter&Gamble Ukraine. Об этом свидетельствуют результаты второго специализированного исследования корпоративной репутации «Наиболее уважаемые компании Украины 2009» (The Ukraine’s Most Reputable Companies 2009), проведенного компанией Reputation Capital Ukraine.

В ходе исследования были также определены ключевые атрибуты деловой активности, влияющие на формирование корпоративной репутации. В Украине решающим фактором является качество предлагаемых продуктов и услуг. На второй позиции — успешность в управлении компанией. Третьим важнейшим фактором для зарубежных компаний являются инициативы в области социальной активности. А для украинских потребителей большее значение имеет финансовая успешность компании.

Украинский проект проводился в несколько этапов. Критериями для включения компаний в исследование были их уровень валового дохода и уровень узнаваемости среди общественности. Сбор данных для исследования реализован сетевым маркетинговым агентством ТНС в октябре 2009 года. Объём выборки составил 1100 респондентов в возрасте от 18 лет.

Исследование «Наиболее уважаемые компании Украины 2009» (The Ukraine’s Most Reputable Companies 2009) проводилось в соответствии с международной методикой Rep Trak^TM, применяемой мировым лидером в сфере репутационного менеджмента Reputation Institute при глобальном изучении уровня доверия потребителей к крупнейшим компаниям мира Global Reputation Pulse (The World’s Most Reputable Companies). В 2009 году в ходе международного исследования оценивались 600 крупнейших корпораций мира из 32 стран, которые представляют 24 отрасли экономики.