20 Сен 2012, 11:43

«Колл-центр 123» стал членом ВАКЦ

Аутсорсинговый контакт-центр "Колл-центр 123" присоединился к Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров (ВАКЦ), объединяющей лидеров отрасли контакт-центров Украины.

«Колл-центр 123» стал членом ВАКЦ

Аутсорсинговый контакт-центр «Колл-центр 123» присоединился к Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров (ВАКЦ), объединяющей лидеров отрасли контакт-центров Украины.

 

«Колл-центр 123» входит в состав холдинга «Информационные системы 123» (Горсправка, Киевгорсправка) являющегося национальным лидером в сфере оперативного предоставления актуальной информации по телефону. Новое направление создано на основании 15-летнего опыта работы на рынке телефонной справочной службы и, на сегодняшний день, охватывает полный спектр услуг в сфере аутсорсинга.  

 

«Решение "Колл-центр 123" о присоединении к составу ВАКЦ является правильным и обоснованным, так как открывает возможность получать информацию о лучших практиках управления, принимать участие в оценки состояния отрасли контактных центров, получать от коллег по рынку советы при выборе оборудования, программного обеспечения или партнера по аутсорсингу, а также позволит внедрять в свою работу мировые стандарты», — прокомментировала расширение перечня членов ассоциации Президент ВАКЦ Нина Марцин.

 

Опыт и знания специалистов компании будут полезны для всех членов ассоциации, ведь компания является оператором крупнейших справок Украины:

  • мобильная справочная служба "Швидкадовідка 559"
  • бесплатная стационарная бизнес-справка 123 в Киеве, Харькове, Одессе, Днепропетровске, Донецке и Львове (получила награду "Знак качества" в 2012 г.)
  • справочная служба 1559 (доступ со стационарного и мобильного)
  • узкоспециализированные справки и сервисы: справка о красоте и здоровье 334, аудиогид Мобитерра 230, юмористический сервис Укатайка 208 и др.

 

 

 



Расскажите друзьям про новость

Новое видео