Хит-лист наиболее востребованных клиентами PR-услуг в 2010
В наступающем году на пике популярности будут коммуникационные услуги, которые позволят сделать больше за меньшие деньги. В первую очередь, речь здесь идет о проектах в социальных сетях.
Оксана Войнич, генеральный директор агентства корпоративных коммуникаций People Republic прогнозирует практически полный отказ компаний -клиентов от спонсорства и имиджевых проектов, дающих отдачу в далеком будущем. Другими словами, все то, что не нацелено на прямые отношения с клиентом- конечным потребителем или же партнером, что улучшит отношения с ними и поднимет продажи, востребовано не будет.
Таким образом, в хит-лист войдут программы лояльности с клиентами и освещение инициатив (собственных и совместных), мероприятия с ключевыми представителями СМИ (представителями ключевых СМИ) и клиентами, антикризисные программы, работа в Интернет- пространстве.
Не потеряют актуальности и общерепутационный PR (комплексное сопровождение компании как инструмент антикризисного управления — «на всякий случай»), PR-поддержка продаж продукции те или иных брендов в периоды падения спроса (разовые проекты, сопряженные с пиками размещения прямой рекламы — «а вдруг поможет»), IR (разовые проекты как инструмент привлечения внешнего финансирования в условиях продолжающегося кризиса — «крик души» компании)
|
5 главных трендов PR в 2010 году |
|
|
1. |
Корректное планирование PR-активности будет затруднено |
|
|
В условиях кризиса горизонт бизнес-планирования как никогда близок. К тому же, глобальная тенденция восстановления экономики в случае с Украиной будет корректироваться внутриполитическими рисками, связанными с выборами. |
|
2. |
Бюджеты вряд ли вырастут, но при этом существенно изменится их структура |
|
|
В условиях нестабильности, на смену долгосрочному бюджетированию приходит выделение средств для решения локальных задач. В стремлении сделать больше за меньшие деньги, PR-специалисты будут все чаще использовать Интернет. |
|
3. |
PR начнет фокусироваться на работе в социальных сетях, мультимедиа и поисковой оптимизации |
|
|
Наиболее социально- и экономически активная часть аудитории мигрирует в Сеть. Учитывая, что технологии эффективной коммуникации в Интернете только формируются, продвижение здесь ведется фактически методом проб и ошибок. |
|
4. |
Связи с общественностью станут играть более заметную роль в маркетинг-миксе |
|
|
Чтобы не зависеть от успеха проведения кампаний в Интернете, мессиджи должны доноситься и через другие каналы коммуникации. Такая тактика позволяет повысить у стейкхолдеров доверие к получаемой ими информации. |
|
5. |
PR-индустрия столкнется с необходимостью резкого увеличения производительности |
|
|
Работа в условиях ограниченных бюджетов требует от агентств формировать команды специалистов с разносторонними навыками, которые бы позволяли им дополнять друг друга, а так же максимально автоматизировать стандартные процессы. |
|
По данным Коммуникационной группы «Новая концепция» |
|
Ирина Рубис