Havas Worldwide выводит на украинский рынок новое агентство — Havas Discovery Ukraine
Украинское подразделение международной сети Havas Worldwide приняло решение об открытии нового агентства — Havas Discovery Ukraine, которое будет заниматься разработкой и реализацией CRM стратегий и программ лояльности (Customer Relationship Management, система управления взаимоотношениями с клиентами).
Таким образом, выделив CRM в отдельное направление, группа Havas Worldwide усилит свои позиции на рекламном рынке Украины.
Среди основных услуг Havas Discovery Ukraine:
— аналитика данных и аудит программ лояльности;
— разработка рекомендаций по повышению эффективности программ лояльности;
— разработка CRM-стратегий и концепций программ лояльности;
— внедрение и поддержка ИТ-решений для реализации программ лояльности;
— экономическое обоснование маркетинговых кампаний и CRM стратегий.
Havas Discovery Ukraine возглавила Ирина Чубукова, имеющая успешный опыт реализации CRM проектов и программ лояльности, как для украинских, так и для зарубежных компаний. Среди них — розничные сети Watsons, «Космо», «Азбука Вкуса» (Россия), сеть АЗС «Лукойл» (Россия), сеть магазинов детских игрушек «Антошка», супермаркеты «Велика кишеня», «Укрсиббанк», программа «Егоїсти».
Ирина Чубукова, Директор Havas Discovery Ukraine: «Во всем мире система управления взаимоотношениями с клиентами является важным маркетинговым инструментом. В Украине же CRM — относительно молодое направление с большим потенциалом для развития и множеством возможностей. Нам с командой Havas Discovery Ukraine предстоит развивать данный вид услуг для компаний Украины и ближнего зарубежья. И здесь мы планируем опираться не только на собственный опыт, но и на достижения наших коллег из сети Havas Worldwide».
Юрий Когутяк, CEO Havas Worldwide в Украине: «Для сети Havas Worldwide в Украине запуск нового CRM агентства — это логичное решение, которое соответствует глобальной стратегии сети. Основная задача наших агентств — оказаться в будущем раньше конкурентов, и мы активно работаем над качеством и объемом предоставляемых услуг. Опыт сети Havas Worldwide в CRM направлении достаточно внушителен, наши коллеги уже давно и с успехом предоставляют эти услуги своим клиентам».