Даша Шигаева, Smarticа Украина: Qreachers нацелено войти в топ-5 рейтинга биллингов медиаагентств до конца года
27 Июн 2013, 08:07

Даша Шигаева, Smarticа Украина: Qreachers нацелено войти в топ-5 рейтинга биллингов медиаагентств до конца года

Недавно агентство Smartica/Skykillers объявило о запуске digital-медиаагентства Qreachers

Даша Шигаева, Smarticа Украина: Qreachers нацелено войти в топ-5 рейтинга биллингов медиаагентств до конца года

Недавно агентство Smartica/Skykillers digital-медиаагентства Qreachers. Услуги, оказываемые Qreachers, будут базироваться на трех китах: поэтапном тестировании проектов, CPC/CPA-размещениях и работе по открытым бюджетам+почасовой оплате. За подробностями MMR обратился к Даше Шигаевой, директору по стратегии группы компаний "Smarticа Украина" (digital-агентство Smartica/Skykillers и digital-медиаагентство Qreachers).

 

Почему вы думаете, что время для выделения медийного digital-агентства наступило именно сейчас?

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Основная причина — это потребность в специализации, исходящая из роста объемов и количества медиаразмещений. Каждый рынок, развиваясь, стремится к специализации, и интернет-маркетинг — не исключение.

За годы существования интернет-маркетинга в Украине агентства постоянно дробились: веб-студии, которые изначально занимались и разработкой, и поддержкой, постепенно переквалифицировались в production-студии, контекстные, SEO- и digital-агентства. По нашему мнению, именно сейчас рынок находится в точке, где большинство клиентов уже не испытывает потребности в базовых инструментах интернет-маркетинга, они убедились в эффективности и готовы частично перераспределять бюджеты с традиционных медиаканалов в пользу онлайн-размещений. Именно поэтому есть необходимость в специализированных агентствах типа Qreachers, которые будут заниматься интернет-медиапроектами в соответствии с западными подходами, нацеленными на прозрачность и эффективность.

Статистика также подтверждает наши оценки относительно роста и перераспределения бюджетов: согласно данным ВРК по прогнозам динамики развития коммуникационного рынка на 2013 год, digital — наиболее растущий сегмент, и его бюджеты должны повыситься на 35% по сравнению с более медленными темпами роста для ТВ (10%) и прессы (5%). Причем в структуре интернет-рекламы наиболее растущими являются контекстная и видеореклама с прогнозами 91% и 37% роста, а это именно те digital-медиаинструменты, на которые мы делаем самые большие ставки в Qreachers.

 

Qreachers будет работать только в Украине? Как построена работа Smartica с digital-медиа в других странах вашего присутствия?

В данный момент группа компаний Smartica представлена в Украине, России и Казахстане digital-агентствами полного цикла. Российский и казахстанский офисы имеют медийные отделы в своей структуре и закрывают вопросы размещения in house. В Украине было запущено Qreachers — первое специализированное digital-медиаагентство в группе компаний, которое закрывает медийные нужды украинского представительства, оставляя стратегию, креатив и разработку на материнское агентство — "Smartica/Skykillers Украина". Qreachers работает пока только на украинском рынке, но мы допускаем возможность запуска на рынках других стран в будущем.

 

На какую долю рынка digital-медиаразмещений в Украине вы нацелены?

По услугам мы ориентируемся на сегмент так называемых performance based размещений, фокусирующихся на переходах либо целевых действиях потребителей. Что касается оборотов, то мы нацелены войти в топ-5 рейтинга биллингов медиаагентств до конца этого года. Это амбициозная цель, но у нас уже есть хороший фундамент — текущие клиенты, с которыми мы работаем в этом направлении.

 

Согласно вашему прогнозу, на какие из основных ваших продуктов — медиастратегия и аудит, имиджевые, промо- и sales-кампании — будет самый большой спрос сегодня? Почему? Какие сервисы вы разработали в большей степени с прицелом на будущее?

Популярность того или иного продукта тесно связана с уровнем понимания его рынком и готовностью клиентов его использовать. Например, наиболее востребованными в ближайший год будут абсолютно понятные и привычные рынку имиджевые и промокампании, ведь они использовались практически с начала развития интернет-маркетинга в Украине.

Однако в процессе изменения парадигмы рынка в сторону прозрачных и эффективных размещений мы предвидим рост аудита и стратегии, так как клиенты будут делать первые осторожные шаги в сторону применения моделей размещения с оплатой за клик или просмотр видео. Затем, где-то через два-три года, до объема доли имиджевых и промокампаний вырастут конверсионные sales-кампании, основанные на модели оплаты за действие. Однако для того, чтобы это произошло, нужно определенное развитие рынка: должны появиться хотя бы несколько крупных лидогенерирующих систем и клиенты должны быть готовы работать в плотном партнерстве с медийными агентствами, например менять сайт и систему поддержки клиентов для эффективных онлайн-продаж.

 

Вы говорите о том, что важное место в вашей работе над проектами будет занимать тестирование. Какие методы вы планируете использовать? А/В-тестирование?

Интернет — вообще очень благодатный канал для измерений и тестирования. Именно поэтому с самого начала работы в сети мы отводили тестированию важное место в кампаниях. В Qreachers тестирование стало одной из трех ключевых особенностей работы — вместе с открытыми бюджетами и использованием модели оплаты за клик. Наш подход к тестированию мы называем Agile. Он включает в себя разделение любой кампании на этапы и последовательное А/В-тестирование на каждом из этих этапов всех составляющих размещения (каналов, инструментов, креативных материалов, сообщений, целевых аудиторий, посадочных страниц и их связок). Также, помимо А/В-тестирования, мы используем мультивариантное, однако оно применяется только в продолжительных проектах, так как требует обширной и длительной аналитики.

 

Почему вы решили предложить рынку систему почасовой оплаты услуг агентства? Думаете, она приживется? Чем она удобна агентствам? А заказчикам?

Мы хотим разделить прямое размещение, предполагающее внесение оплаты на счет сервисов или владельцев площадок, и работу команды, которая оплачивается согласно фиксированной стоимости часа, что позволит оптимизировать ход рекламной кампании и выполнять поставленные KPI"s. При этом комиссия в бюджете отсутствует, зато есть бонус за превышение плана — то есть агентство максимально нацелено на достижение всех показателей проекта, а не на увеличение бюджета. По нашему убеждению, это наиболее правильная финансовая модель сотрудничества. Клиент получает уверенность в результате и видит прозрачную структуру затрат, а агентство зарабатывает на оплате труда команды и успешных показателях.

 

Во сколько обойдется вашему заказчику, к примеру, некая типичная промокампания, не считая покупки медиа?

В бюджете стандартной промокампании есть две основные составляющие: разработка и медиаподдержка. Разработка, включающая в себя стратегию и креатив кампании, — это не наша специфика. Все подобные работы мы передаем в материнское агентство Smartica/Skykillers, и обойдутся они (в зависимости от сложности) в сумму от $50 тыс. Медийная часть, которая состоит из медиастратегии, тактики, поддержки и собственно покупки медиа, — это зона нашей экспертизы. Стратегия и тактика подобной кампании обойдутся заказчику примерно в $5–8 тыс., а стоимость покупки медиа будет сильно зависеть от целей и сроков кампании, а также параметров целевой аудитории. Но в среднем подобное размещение для 6-недельной кампании при стандартной аудитории обходится в пределах $10–30 тыс.

 

9 июля Даша Шигаева выступит на семинаре и поделится своим опытом подготовки digital-стратегий

Расскажите друзьям про новость