Британские агенства совершенствуют мониторинг Web 2.0
Ассоциация PR-консультантов Великобритании (PRCA) одобрила последнюю новинку британского софт-разработчика Netemic — сервисную программу по автоматическому онлайн-мониторингу СМИ, после поразительно выгодной сделки с последней.
Программа под названием iFeed, запущенная в ноябре прошлого года, позволяет PR-агентствам проводить в реальном времени мониторинг ресурсов поколения Web 2.0, таких как блоги, форумы и сайты, оснащенные вики-движками.
iFeed сканирует сайты, распознает информацию об искомой компании, либо услуге или продукте, затем поставляет релевантный результат поиска пользователю. Это дает возможность PR-агентствам в условиях реального времени получить характеристику уровня информированности о бренде и потребительских настроениях.
По условиям сделки, PRCA обязалась рекомендовать новинку Netemic своим членам, которых насчитывается более 140. В свою очередь, Netemic предоставила последним достойную скидку на покупку лицензии.
Генеральный президент PRCA Фрэнсис Ингхам комментирует ситуацию так: "Сегодня виртуальные социальные медиа оказывают огромное влияние на бренды. С нашей точки зрения, компании должны следить за тем, что сказано про них в условиях неконтролируемой цензуры. Это позволяет планировать свои действия, предвидеть возможные проблемы, совершенствовать свои услуги и продукты. Инструмент iFeed во много крат облегчает задачу".