Нос-в-нос с крупнейшим экономическим кризисом мы сделали вдох и боимся сделать выдох. Банки держат удар — и их менеджменту и собственникам сегодня решать, выживать ли самим, правдами и неправдами привлекая клиентов и их средства, — или сохранить имя и репутацию ответственным поведением и честной коммуникацией, проигрывая красиво.
«Спасти или спастись»? Будут ли наказаны лжецы? Как этот выбор повлияет на доверие к банкам? Бренды, пережившие не один кризис, знают ответ!
БОНУС ДЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ УЧАСТНИКОВ: Подарю книгу «Reputation Management» Durley and Garcia автору самого интересного вопроса после моей презентации.