Золушканомика
Джон Герзема, исполнительный председатель BrandAsset Consulting (Y&R), считает, что однажды доступная роскошь преодолеет разрыв между богачами и теми, кто жаждет ими стать.
До кризиса потребители со средним уровнем доходов не могли позволить себе Chanel и Dom Perignon, но они захаживали в Tommy Hilfiger, а также платили по $5 за чашку латте каждое утро. Эти люди знали, как живут богачи, и многие из них надеялись, что однажды они и сами так заживут. Небольшое потакание своим слабостям казалось им уместным при их стиле жизни.
Но сегодня средний класс размывается. Ученые мужи и маркетологи из компаний вроде P&G и Tiffany говорят об «экономике песочных часов», при которой потребители сегментируются на тех, кому подходят Swarvoski или Spam. (Конечно, «песочные часы» — это образное название, подразумевающее равное распределение аудитории наверху пирамиды и у ее основания). По мере того как все меньше людей мечтали обладать домом на пляже и все больше опасались закончить свою жизнь, ночуя на этом самом пляже, многие из них были вынуждены изменить свои рутинные привычки. Но им нет нужды полностью отказываться от хорошей жизни благодаря некоторым стартапам, которые делают настоящую роскошь доступной в формате
Один из таких поставщиков временной сказочности —
Для тех, кто стремится произвести впечатление на свидании, во время посещения родственников или потенциального клиента, ничто так не символизирует успех, как автомобиль с водителем. Компания Uber, основанная серийным предпринимателем Трэвисом Келником, обещает быть «персональным водителем для каждого». Блестящие черные автомобили компании бороздят первоклассные города вроде
Даже те, кто отчаялись
Согласно данным исследования BrandAsset Valuator, сегодня 63% потребителей хотят покупать товары и услуги, которые одновременно имеют и «хорошую ценность», и «стоят большего». В конечном итоге это желание не может быть удовлетворено ни компаниями, работающими в рамках концепции «быстрой моды», ни теми бизнесами, которые исповедуют «дешевый шик». Адепты золушканомики трансформируют обладание ценными предметами в опыт их использования. Они понимают, что пока атрибуты богатства остаются видимыми, даже те потребители, кому живется совсем нелегко, не смогут отказаться от мечты.