Заметки с Social Media Marketing Conference/London. День 1

Заметки с Social Media Marketing Conference/London. День 1

Как привлечь клиентов, управлять восприятием бренда, расширить возможности работников, мониторить бренды, создавать эффективные социальные кампании — это и многое другое в рамках пятой ежегодной конференции Social Media Marketing Conference: #SMWF Europe. Два дня, четыре параллельных потока, 500 специалистов индустрии.

День 1

Основной вопрос, обсуждаемый на конференции: как не коллекционировать фанов, а конвертировать их, использовать качественно. Не мудрено, трендом в SMM для брендов в первую очередь является вовлечение и качество вовлечения. Who are your likers? How to use their social influence for the brand? — вопросы, пронизывающие речи всех спикеров.

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Как глобальный тренд необходимо отметить интеграцию диджитал, маркетинга и пиара: бренды все больше интересуются использованием своих адвокатов для построения крепкого сообщества и работой над имиджем, поддержкой coreaudience. Этим же объясняется огромное количество новых сервисов для мониторинга и анализа соцмедиа, включая анализ профилей и социальной ценности лайкеров бренда. Superfans, именно в них намерен вкладывать клиент, а не в наращивание «нейтральных» подписчиков.

Еще одна завязавшаяся дискуссия: RIP website? К сожалению, у противников этого утверждения не нашлось достаточного количества аргументов, кроме как «у бренда должна быть своя площадка», чем не подходит социальные сети — так и не ответили. Поэтому в дебатах выиграла смерть сайта, как централизованной бренд-платформы.

Что анализировать? Мысли расходятся, так как расходятся цели использования канала. Что интересно: среди прочих показателей был отмечен органический охват и, соответственно, органический рост. Для глобальной страницы Jack Daniels был заявлен показатель в 95% органического охвата. Верится с трудом. Но вопрос не в этом, а в том, чего хотят бренды: органический охват напрямую зависит от качества контента и вовлечения существующей аудитории.

Про детали второго дня конференции читайте завтра.

Лиза Сигорская, SMM GroupHead, Liquid7 Digital Content House