1. Я очень устал/страдаю от смены часовых поясов
Неизвестно откуда это появилось, но каждая пятая презентация на любой конференции начинается с этих извинений. «Они пригласили меня только вчера», «Я очень устал от поездки» или другого неубедительного оправдания, которое публика не хочет слышать. Мы, аудитория, просто хотим увидеть вашу полную отдачу. Если вы чувствуете себя ужасно и не можете выложиться на полную, может, вам следовало бы отказаться от выступления. Примите таблетку, выпейте эспрессо и сделайте это!
2. Я вернусь к этому позже
Если вы натолкнулись на аудиторию, жаждущую новых знаний и взаимодействия, вы должны хвататься за шанс и наслаждаться этим. Если вам задают вопрос, о котором вы намеревались говорить в следующем слайде, переходите сразу к нему! Если кто-то осмелился поднять руку и задать вопрос, вы должны похвалить этого человека и призвать аудиторию также быть активной. Ничего не откладывайте.
3. Вы меня слышите? Да!
Именно так многие начинают свое выступление. Они три раза проверят микрофон, выкрикнут «все меня слышат на задних рядах?» и затем улыбнутся виновато, когда окажется, что все прекрасно его слышат, но никто не поднимает руки.
Это не ваша ответственность проверять звук. Для этого есть специальные люди. Если вы говорите в микрофон и вам кажется, что он не работает, просто расслабьтесь, посчитайте до трех и попробуйте снова. Если вы все еще уверены, что звука нет, спокойно подойдите к краю сцены и тихо попросите модератора проверить его. Улыбнитесь аудитории и сохраняйте уверенность. Считайте, что все работает, если только не докажут обратное, тогда сохраняйте спокойствие и ждите, пока все исправят.
4. Я не вижу вас из-за яркого света
Да, когда вы на сцене свет яркий и вам трудно будет увидеть аудиторию. Но им не нужно знать об этом. Просто смотрите в темноту, часто улыбайтесь и ведите себя так, будто вы у себя дома. Подойдите к аудитории, если хотите увидеть ее ближе. Не прикрывайте глаза, чтобы увидеть людей, попросите тех, кто занимается освещением, включать свет в зале, если вы планируете посчитать поднятые руки или задать аудитории вопрос. Лучше будет, если вы переговорите с этими людьми заранее, чтобы они были готовы откликнуться на вашу просьбу.
5. Вы можете это прочитать?
Общее правило предполагает, что размер шрифта на слайдах должен быть в два раза больше среднего возраста аудитории. Если вы ожидаете аудиторию в возрасте 40 лет, размер шрифта должен быть 80. Вы не сможете вместить много текста на слайде, и это хорошо.
6. Позвольте мне прочитать для вас
Никогда не пишите много текста на слайде. А если и пишите, то не читайте его вслух! Лишний текст на слайде — лучший путь к потере внимания вашей аудитории. Если у вас будет более 4 слов, люди начнут читать ваш текст. А это значит, что они перестанут слушать вас!
Используйте короткие заголовки в вашей презентации и выучите тексты. А если вы ДОЛЖНЫ вместить цитату из трех предложений, то попросите прочитать ее и замолчите на 6 секунд, чтобы аудитория это сделала.
7. Выключите свой телефон/планшет/лептоп
Когда-то вы могли попросить аудиторию включить ее девайсы. Но это было очень давно. Сейчас люди отправляют твиты с вашими цитатами и делают записи. Или играют в пасьянс и проверяют обновления в Facebook. Времена изменились. Вы можете попросить людей поставить телефоны на беззвучный режим, но при этом говорить настолько увлекательно, что аудитория сама не захочет пропустить ни секунды из вашего выступления. Вы не можете требовать внимания слушателей.
9. Позвольте мне сразу ответить на ваш вопрос
Конечно, это прекрасно, если вы сразу ответите на вопрос, но вам следует сделать нечто прежде этого! Часто вопрос от присутствующего в зале ясен для вас, но не для остальной аудитории. Поэтому скажите: «Я повторю вопрос, чтобы все его услышали, и отвечу на него». Возьмите себе за правило повторять вопросы, потому что это даст вам больше времени обдумать ответ.
10. Я буду краток
Это обещание никто не выполняет. Но многие начинают свои презентации именно с этих слов! Аудитории все равно, будете ли вы кратки или нет. Они инвестировали свое время и просто хотят вдохновиться и получить информацию. Скажите им: «Эта презентация изменит вашу жизнь» или «Эта презентация должна занять 30 минут, но я уложусь в 25 минут, и вы сможете выйти на кофе-брейк раньше». И вы должны выполнить обещания.
Бонус: А что, если я вышел за временные рамки? У меня осталось еще 23 слайда!
Если вы пришли неподготовленными и вам нужно больше времени, чем вам дали, вы все провалили. Вам следует проговаривать свою презентацию и вкладываться в отведенное время. Более того, заканчивайте на пять минут раньше и спрашивайте, есть ли вопросы, а если их нет, пригласите выйти на кофе и поговорить один-на-один. Если вы задержите аудиторию на пять минут, вы вызовете раздражение и охлаждение присутствующих. Если закончите на пять минут раньше – заслужите уважение и благодарность.
Вывод: приходите подготовленными, будьте сами собой и ведите себя профессионально. Аудитории понравится, если вы будете четкими, серьезными и не будете тратить попусту ее время.