TMGU представило Книгу жалоб и предложений
Рекламное агентство Target Media Group Ukraine, являющееся лидером на украинском рынке услуг интернет-рекламы, первым на рынке предложило своим клиентам воспользоваться новым-старым инструментом обратной связи — Книгой жалоб и предложений.
Ранее команда агентства принимала отзывы-благодарности от клиентов, которые доступны по адресу http://www.tmgu.net/main.html. Для большей эффективности работы компанией TMGU было внедрено и предложено для использования клиентами давно известный и эффективный способ обратной связи — Книгу жалоб и предложений.
Отныне каждый, кто имел опыт сотрудничества с интернет-агентством Target Media Group Ukraine может поделиться своими впечатлениями в Книге жалоб и предложений, которая доступна круглосуточно и без выходных на корпоративном веб-сайте компании, по адресу http://tmgu.net/kniga.html. Соответствующее предложение было разослано по базе клиентов интернет-агенства TMGU на днях.
Предложенная форма обратной связи предполагает как персонифицированное, так и анонимное обращение относительно эффективности сотрудничества, качества предоставляемых услуг, компетентности сотрудников или чего-либо другого.
Эффективность действия такого инструмента зависит от умения им управлять. Информацией из Книги жалоб и предложений интернет-агентства TMGU управляет руководство, потому ни одно из обращений не будет оставлено без внимания.
Справка:
Интернет-агентство TMGU с 2006 года сотрудничает с более чем 80 клиентами. Среди наших партнеров — «Гемиус Украина», «Yandex.Украина», «Бегун-Украина», AdOcean, MadBanner. Знания и опыт агентства на рынке интернет-технологий позволяют ему решать маркетинговые задачи любой сложности.
TMGU одним из первых расширила инструментарий интернет-продвижения, добавив PR, видео-рекламу в Интернете, а также рекламу в блогах. В составе команды — маркетологи, аналитики, медиапланеры, медиабаеры и другие специалисты, которые помогают клиентам достичь поставленных целей.