Татьяна Лукинюк, маркетинг-директор «САН ИнБев Украина», об уроках digital-обучения в Стэндфорде
17 Апр 2012, 06:09

Татьяна Лукинюк, маркетинг-директор «САН ИнБев Украина», об уроках digital-обучения в Стэндфорде

В марте директор по маркетингу «САН ИнБев Украина» Татьяна Лукинюк в рамках одного из образовательных проектов своей компании посетила разработанный совместно со Стэнфордским университетом тренинг Advanced Consumer Connections

Татьяна Лукинюк, маркетинг-директор «САН ИнБев Украина», об уроках digital-обучения в Стэндфорде

 

В марте директор по маркетингу «САН ИнБев Украина» Татьяна Лукинюк в рамках одного из образовательных проектов своей компании посетила разработанный совместно со Стэнфордским университетом тренинг Advanced Consumer Connections.

 

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

О впечатлениях от учебы в Stanford Graduate School of Business, которая находится в известной Кремниевой долине в Калифорнии, и о самой долине-месте, где сегодня творится история нашего технологического будущего, — в эксклюзивном материале для MMR

 

Курс тренинга Advanced Consumer Connections — комбинация из лекций преподавателей университета, специалистов по стратегии и представителей Кремниевой долины.

 

Первым ярким впечатлением стал доклад Ришада Тобакковалы, главного стратега компании Vivaki, входящей в состав Publicis Group. Он призвал изменить взгляд на разработку digital-стратегий  и выступал под девизом: «Не существует digital-стратегий, есть стратегии в цифровом мире». Так же он отметил, при том, что мир становится цифровым, люди остаются «аналоговыми». Стратегии брендов, целостность бренда, атрибуты бренда не должны изменяться в угоду диджиталу. Они должны иметь свое продолжение  через digital. Ришад объяснил, почему на его взгляд в цифровом мире не работают стандартные подходы. Основная причина в том, что маркетологи относятся к интернету, как к еще одному медиаканалу, через который можно передавать важную для бренда информацию. На самом же деле, интернет — это не просто медиа, это connectionengine. Поэтому при работе с digital должны изменяться не просто подходы, но и способ мышления (mindset). Для этого необходимо переключение от категорий пользователей к пользователям и их «голосам», от сегментации к сегментации и перегруппировке, от слов к действию, от традиционного «сообщенческого» маркетинга к содействию («facilitation»), при котором бренд-контент генерируется конечным потребителем.

 

Из представителей Кремниевой долины презентации проводили сотрудники Google. Albert Sequoia был чрезвычайно интересен своим рассказом о претотайпинге — не путать с прототайпингом! Претотайпинг — это этап, который должен быть до того, как вы начнете вкладывать деньги в дорогостоящие прототипы. Это этап, на котором вы сами или с помощью друзей, коллег, знакомых можете проверить свои идеи на здравость и потенциальный спрос, не вкладывая в это огромные деньги. С презентацией Альберта можно ознакомиться на сайте.

 

Пожалуй, самым большим и настоящим открытием стал визит в Rocket Space. Это start up «инкубатор», команды которого уже получили финансирование от венчурных фондов и работают над многообещающими digital-проектами. Из стен Rocket Space вышли такие известные компании как zappos.com и Pocket Gems (мобильные игровые приложения). Во время визита мы познакомились с комьюнити стартаперами, которые разрабатывают интернет и мобильные проекты ближайшего будущего. Целью нашего общения был поиск точек соприкосновения между стартапами и крупными брендами, корпорациями. Примечательно, что сами разработчики и идейные вдохновители ориентированы на успех, который они не идентифицируют с моделью коммерческого успеха. При этом они нанимают маркетологов и «продажников» из традиционных сфер бизнеса, которые могут предложить варианты сотрудничества. По результатам встречи, у меня сложилось твердое убеждение, что: во-первых —  наш цифровой рынок отстает лет на 5, во-вторых  — самые успешные и инновационные проекты разрабатываются на рынке США и, в-третьих — очередной бум, который следует ожидать в нашей стране — это мобильный маркетинг.

 

Для меня ценность полученных знаний в ходе обучения заключается в том, чтобы применить для закрепления лидерских позиций наших брендов в цифровых коммуникациях в Украине. В «САН ИнБев Украина» мы уже научились эффективно комбинировать традиционную баннерную рекламу с использованием интерактивных digital-инструментов. В частности, мы активно используем социальные сети, — на них приходится примерно 10% от всего бюджета на digital-коммуникации наших брендов. В частности, «Чернігівське», имеет страницы в сетях Вконтакте, Facebook, Twitter, свой канал на Youtube. Также в Facebook «САН ИнБев Украина» открыла свою корпоративную страницу для информирования пользователей о многочисленных проектах социальной корпоративной ответственности и привлечения единомышленников для их реализации. Для изучения их эффективности мы проводим трекинговые исследования, специально разработанные под оценку диджитал-кампаний.


НО — нам однозначно еще учиться и учиться у западных коллег. В digital-коммуникациях однозначно выиграет тот, кто адаптирует успешные западные практики. Так что go west!

 

Расскажите друзьям про новость