Ричард Брэнсон: фокусируйтесь на личности
Сэр Ричард Брэнсон, миллиардер и основатель The Virgin Group, не нанимает сотрудников исходя из их навыков и квалификаций. Он берет их на работу в одну из 400 компаний, если они соответствуют корпоративной культуре.
Нет ничего более важного в бизнесе, чем собрать нужную команду. Если у вас окажется идеальный микс людей, работающих в вашей компании, у вас появится намного больше шансов для успеха. Тем не менее, лучший сотрудник не всегда приходит сразу к вам.
Первое, на что нужно смотреть при поиске отличного сотрудника, это чтобы его личность соотвествовала корпоративной культуре вашей компании. Большинству навыков можно научиться, но сложно изменить личность. Если вы можете найти людей, который дружелюбны, веселы, заботливы, любят помогать другим — вы победитель.
Личность — это главное. Ее не всегда можно определить по интервью — люди могут быть застенчивыми. Но вам нужно доверять своему суждению. Если это интроверт, обладающий прекрасными качествами, используйте свой опыт, чтобы они проявились. Легче иметь дело с экстровертом, но люди могут быть слишком взволнованными под давлением интервью.
Можно овладеть большинством работ, если окажешься в гуще событий. За три месяца человек обычно знает все азы своей роли. Если вы удовлетворены личностью, посмотрите на опыт и экспертизу. Найдите людей с навыками широкого применения — вам нужны командные игроки, которые могут энергично браться за дело и пробовать свои силы в разных сферах. И хотя иногда необходимы узкие специалисты, нельзя недооценивать разносторонность.
Некоторые менеджеры зациклены на дипломах. Я смотрю на них в последнюю очередь. Если у кого-то пять дипломов, это еще не означает, что это именно тот человек, который вам нужен. Хорошие оценки ничего не стоят, если они не поддерживаются разнообразным опытом и успешной личностью.
Это не значит, что нельзя рисковать при создании своей команды. Не бойтесь нанять чудака. Кто-то с другим мышлением поможет увидеть проблемы как возможности и вдохновить кративную энергию в группе. Некоторые из лучших сотрудников, которых мы наняли, на первый взгяд вообще не вписывались, но со временем доказали свою незаменимость.
Если вы наймете не того человека на позицию топ-менеджера компании, он развалит ее за секунду. Продвижение изнутри компании — это хорошая идея, так как человек, получивший продвижение, будет вдохновлен идеей о новой роли, будет знать бизнес изнутри и будет иметь доверие и уважение команды.
В такой же мере, свежая кровь сможет оживить компанию. Virgin Atlantic и Virgin Australia недавно пригласили CEO извне. Они внесли много новых идей в компанию, а также знание того, что конкуренты делают хорошо и что плохо.
Когда компании проходят через скачки роста, они всегда нанимают большое количество людей и культура компании может пострадать. Возможно, вместо того, чтобы привлечь кого-то в компанию и взвалить на него часть работы, нужно проявить терпение, чтобы найти нужного человека, вместо того чтобы спешить и нарушать равновесие команды.