Поколение «Y» предпочитает «простые» бренды
Последнее исследование компании Outlaw Consulting показало, что тренд-сеттеры поколения «Y» (Generation Y — люди, родившиеся между 1976 и 2000 годами) более привержены к брэндам, использующим в общении с ними упрощенные формы без каких-либо излишеств.
В Outlaw провели исследование сотни, по их словам, наиболее ярко выраженных тренд-сеттеров среди респондентов Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Сан-Франциско и Майами, задавая им вопрос, какие брэнды пользуются у них наибольшим уважением и почему. В выборке учитывались мнения первой волны потребителей поколения «Y» — те, кому сейчас от 21 до 27 лет. Целью исследование было создание рейтинга доверия брэндам, вызывающим глубоко позитивные чувства у тренд-сеттеров.
По словам представителей Outlaw Consulting, наибольшее предпочтение респонденты отдавали брэндам, проповедующим простоту – не только во внешнем виде, но и в структуре отношений с потребителем. Стратегический аналитик Outlaw Consulting Холли Брикли приводит в качестве примера высказывание одного из респондентов по поводу Apple: «Компьютеры и iPod от Apple простые и легкие в использовании и без излишеств».
По мнению аналитиков исследовательской компании, стремление к упрощению, популярность минималистского дизайна и универсальности устройств могут быть обусловлены заботой об окружающей среде.
Также молодым потребителям нравятся «прикольные» брэнды – такие, как компания Trader Joe's, пишущая «придурковатые» письма и заставляющая своих сотрудников носить смешные гавайские рубашки.
Вот первые 15 позиций рейтинга доверия:
1. Apple
2. Trader Joe's – сеть продуктовых магазинов
3. Jet Blue — авиакомпания
4. In-N-Out Burger — фастфуд
5. Ben & Jerry's – производитель мороженного
6. Whole Foods – продуктовые магазины, специализирующиеся на экологически чистых продуктах
7. Adidas
8. American Apparel – производитель и продавец одежды
9. Target — сеть супермаркетов
10. H & M clothing stores — магазины одежды по демократичным ценам
11. Levi's
12. Volkswagen
13. Converse – производитель обуви
14. Vitamin Water — производитель напитков
15. Red Stripe Jamaican beer – пиво
