Дарья Черкашина, директор по маркетингу ProZorro, экс-редактор MMR.ua
У нас є три цільові аудиторії, якій ми маємо продати. Поки не переконаємо бізнес співпрацювати з державою — конкуренції не буде. Замовник має бути лояльним, йому теж треба продати. Суспільство — це наша і підтримка, і тиск.
Репутація ProZorro — це репутація держави.
Найскладніше було провести тендер на рекламу тендерів. Нам самим довелось стати споживачами свого продукту.
Наша висока мета — створити нову країну, зменшити рівень корупції. Професіонали, які долучилися з різних сфер заради спільної мети, і є потужним двигуном наших реформ.
Юлия Евтушенко, руководитель управления по связям с общественностью и СМИ «Ощадбанка»
Надо идти в люди — и эффект будет более резонансным, чем вы ожидали.
Провоцируйте своего руководителя говорить не только на профильную тему. Ведь он и есть лицом банка.
Люди должны знать, кто несет ответственность за то, что происходит в вашем банке.
Личные интервью — важный, но не единственный возможный формат для руководителя госбанка.
HR, PR и маркетинг должны работать вместе и сообща.
Антикризисные коммуникации занимают 80% времени, но нельзя делать только это — сотрудники и клиенты этого не замечают. Это просто ваша работа, а делать нужно то, что останется в истории.
Брайан Хеллетт, профессор IE Business School, американский фотограф и режиссер, владелец фотостудии The Big Fish в Мадриде
Online branded content storytelling is the driving force behind today’s most powerful and captivating online marketing strategies and campaigns.
What’s happening now — old stories that we knew about the world are no more valued. I call it — the myth gap. We need new stories. We are updating our myths. Marketers now have a major part to play in this choice.
Nobody cares about your products. People want to solve a problem. So create stories, design products that show the way of solving problems.
People will pay more for Brand content. Even more than other brands that offer similar or even better benefits.
Петр Иванов, директор по коммуникациям Национального совета реформ
Політики не завжди люблять, коли їх моніторять показниками. Потрібно донести до керівника, що це допоможе в майбутньому переконувати в ефективності реформ.
Держсектор повинен наповнюватися спеціалістами з різних галузей. Цей потік має бути безперервним. Досвід, який вони отримали у компаніях, має транслюватись у держсектор. Це спосіб протестувати їхні професійні навики у досить агресивному середовищі.
Виктория Рубан, PR-директор Vodafone Ukraine
Любая утечка информации влечет за собой волнения на бирже. Тогда процесс становится практически неуправляемым. Поэтому информационные материалы нужно готовить тщательнее.
То, что объединило две истории в 2007 и 2017 года, — тренд на глобализацию. Мир переходит в концепцию единого сетевого пространства.
Лилия Загребельная, PR-директор «Нова пошта»
Навіть в умовах інформаційного ажіотажу підходити до комунікації потрібно з холодним розумом, але своєчасно.
PR, як і автомобіль, має 5 ступенів швидкості: 1) зовнішня комунікація, 2) внутрішня комунікація, 3) CSR, 4) GR, 5) антикризові комунікації.
PR-служба «Нова Пошта» витрачає 80% свого часу на дослідження ризиків, їх моніторинг і ліквідацію.
Леонид Зябрев, директор департамента по связям с общественностью ООО «Метинвест Холдинг»
Лише бренд визначає, західна компанія чи українська. Не менеджмент, не акціонери, і навіть не маркетинг.
Комплекс меншовартості — найбільша проблема нашого суспільства. Ми себе не поважаємо.
Я не вірю в те, що в українських компаній є свій шлях.
Не потрібно вигадувати велосипед. Треба рухатись за західною моделлю, в рамках якої у нас є свої унікальні завдання.
Лупайте сю скалу — змінюйте ставлення до українських компаній.
Максим Прасолов, PR-эксперт, продюсер и издатель NebeskeyCreativeStudios, соавтор проекта ReMINES
Если в практическом PR вы можете увидеть результат, то в стратегических коммуникациях все очень долго и непонятно. По крайней мере, вначале.
Стратегия и стратегическое мышление — это редкость в нашем государстве. Именно этим и должен заниматься PR: продавать государству идею создания рабочих мест.
Наилучшим способом выиграть войну является создание рабочих мест. Люди идут воевать, потому что им негде работать. Если мы хотим изменить их поведение, нужно создавать новую занятость.
Лучший PR — это создание рабочих мест. PR реформ без проведения этих реформ — это не лучший путь.
Эра угля, очевидно, подходит к концу, становится рудиментом индустриальной эпохи. Это можно считать катастрофой или научным прогрессом — зависит от способа мышления.
Шахтер — это профессия, которая теряет свою актуальность. Проблема в том, что мы опоздали с этими реформами лет на 10.
Нина Мищенко, руководитель направления креативного маркетинга и коммуникаций Taryan Group
Хороший журналист умеет думать новостями.
Репутация — это изменение отношения. Это главный параметр, но его сложно измерить.
Заплатить может каждый, а найти хорошую историю, чтобы ее захотели опубликовать СМИ бесплатно — это действительно хорошая работа пиарщика.
Почему журналисту сложно в PR?
- Ограничение личной свободы = офис.
- Согласование и правки.
- Искушение информацией.
- Результат работы нельзя потрогать. Репутация — это изменение отношения, которое сложно измерить.
- Пиарщик всегда крайний.
Почему в PR лучше брать журналиста?
- Он знает, что нужно другим журналистам.
- Он знает всех: редакторов, журналистов, а это хороший способ сэкономить бюджет.
- Он привык много работать. 24/7 — не предел.
- Он умеет писать, добывать информацию, манипулировать, а значит — добиваться своего
- Он не боится перемен.
Дарина Марчак, советник министра Кабинета министров Украины
Мета журналістики — робити світ кращим, кожен день розповідати про кращі зміни, виправляти недоліки системи. Це крутий інструмент, але не ідеальний.
Не можна працювати у вузькому сегменті: тільки інформувати про продукт, наприклад. Робота в GR передбачає співпрацю з великою кількістю стейкхолдерів. Вони вимогливі, твою помилку помітять усі.
Державна машина — дуже неоднорідна. Інколи слово, яке ти скажеш, — зачепить чиїсь почуття на іншому кінці політичної карти — і тобі це так просто не минеться.
Три речі, яких бракує державним комунікаціям:
1. Правильного розуміння державними органами того, що таке комунікації і на якому етапі роботи потрібно ними займатись.
2. Розуміння важливості системності комунікації і того, що один меседж у Фейсбуці — це ще не комунікації.
3. Професіональних спеціалістів з комунікацій.
Добре, що сьогодні все більше державних служб розуміє важливість комунікацій і шукає спеціалістів для співпраці.
Особая благодарность партнерам, которые помогли сделать Наверняка PR Марафон таким атмосферным: партнеру локации АртПричал, образовательному партнеру IE Business school, конфиденциальному партнеру SERM, ТМ «Джерельна», кофейному партнеру АRОМА КAVA, сладким партнерам Bandinelli и Новые продукты, Beauty партнеру – G. Bar, lunch партнеру Mamamia pizza service и Dream On партнеру MANEKIBOOK.