Исследование: медиа перемещаются в Интернет, и экономическая ценность перемещается вслед за ними
Европейские потребители оценивают выгоду от использования онлайн-медиа в 1 077 евро в год, что составляет половину от выгоды, получаемой от всех медиа — 2 078 евро
Согласно новому исследованию The Boston Consulting Group (BCG) Follow the Surplus: European Consumers Embrace Online Media, медиа стремительно перемещаются в Интернет, и экономическая ценность перемещается в том же направлении. Европейские потребители оценивают выгоду от использования интернет-медиа сверх того, что они платят за доступ к ним, на уровне 1 077 евро в год, что составляет около половины от 2 078 евро — общей выгоды, получаемой от использования онлайн- и офлайн медиа.
В девяти странах, проанализированных в отчете, чистая стоимость интернет-медиа или связанная с ними "выгода для потребителя" варьируется от 792 евро до 1 557 евро. Европейские потребители получают наибольшую выгоду от использования Интернета — около 30% от общего объема — за счет доступа к пользовательскому контенту и социальным сетям, но при этом традиционные медиа быстро догоняют онлайн-медиа.
В выборку вошли такие крупные страны как Франция, Германия, Италия и Великобритания, страны меньшего и среднего размера (Ирландия, Нидерланды, Швеция) и страны-новички в ЕС (Чехия и Польша). Выводы отчета основаны на результатах опроса 7 000 потребителей.
Эксперты BCG подсчитали размер выгоды потребителя — ощущаемую ценность, которую потребители получают в результате доступа к какому-либо виду деятельности или продукту сверх фактически уплаченной за них цены – для семи крупнейших категорий медиа: книг, локальных газет и журналов, международных газет и журналов, телепрограмм и фильмов, радио и музыки, игр, а также пользовательского контента и социальных сетей.
"Поскольку медиа-контент, доступный во всех европейских странах, очень разнообразен, мы ожидали, что выгода потребителя окажется достаточно велика, –говорит Пол Цвилленберг, партнер BCG и один из авторов отчета. — Но особенно примечательно то, что, несмотря на относительную молодость Интернета, выгода от использования интернет-медиа превышает или находится на одном уровне с выгодой от доступа к традиционным СМИ в каждой из стран нашего исследования. Медиа перемещаются в Интернет, и экономическая ценность перемещается вслед за ними".
В целом, большинство европейских потребителей — от 65% до 78% в зависимости от страны — считает, что сейчас у них есть доступ к более качественному онлайн-контенту, чем три года назад. Большая часть европейцев (от 55% до 72%) ожидает, что интернет-медиа будут и дальше укреплять свои позиции. Абсолютное большинство опрошенных — до 75% — почти в каждой стране нашего исследования испытывает больше положительных эмоций в связи с выгодами, которые приносит Интернет, чем беспокоится о связанных с ним рисках.
Опираясь на результаты исследования, BCG делает следующий вывод: в Европе сформировались основные факторы, способствующие росту онлайн-потребления. К таким факторам относится увеличение количества устройств, принадлежащих потребителям. Европейцы, которые используют для выхода в Интернет три устройства или более, получают, в среднем, на 50% больше выгоды для потребителя в результате доступа к онлайн-медиа, чем владельцы меньшего количества устройств. Если три года назад европейский потребитель владел в среднем 1,4 устройств, то теперь эта цифра составляет 2,6. Ожидается, что через три года каждый европеец будет располагать четырьмя устройствами для выхода в Сеть.
Еще один ключевой фактор — рост проникновения быстрого широкополосного мобильного доступа в Интернет. Это повышает доступность более качественного цифрового контента, на которой существует значительный спрос.
"Интернет обеспечивает больше доступа к более разнообразному высококачественному контенту, — говорит Саймон Моррисон, менеджер по связям с общественностью компании Google, которая заказала этот отчет The Boston Consulting Group. — Европейцы уже получают значительную выгоду в результате использования Всемирной сети для целого ряда целей — от чтения новостей до онлайн-игр и социальных сетей, — и эта выгода только увеличится с более глубоким проникновением высокоскоростного доступа и расширением доступного контента".