IBM разработает МакДрайв, управляемый искусственным интеллектом

Крупнейшая в мире сеть ресторанов объявила о сотрудничестве с IBM, чтобы продвинуть МакДрайвы. В рамках проекта система заказов МакДрайв будет оснащена новыми функциями на базе искусственного интеллекта, такими как распознавание голоса.

«На мой взгляд, IBM — идеальный партнер для McDonald’s, учитывая их опыт в создании решений для обслуживания клиентов и распознавания голоса на базе искусственного интеллекта», — сказал генеральный директор McDonald’s Крис Кемпчински, согласно CNBC.

В рамках нового партнерства IBM возьмет под контроль McD Tech Labs, технологическое подразделение компании, которое она приобрела еще в 2019 году. Технология Drive-thru, впервые разработанная этой фирмой, ранее этим летом прошла испытания в нескольких ресторанах в районе Чикаго.

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

McDonald’s отмечает, что его система может обрабатывать почти 80% всех заказов с точностью 85%.

Хотя с появлением технологий компании становятся более эффективными, некоторые в отрасли опасаются, что это может означать, что больше рабочих могут потерять работу. Тем не менее, Кемпчински сказал, что сотрудники бренда с нетерпением ждут запуска и запуска новой системы.