Социальная сеть тестирует виртуального помощника под названием M. Сервис в рамках приложения Messenger будет отвечать на вопросы пользователей и давать рекомендации относительно подарков для друзей, мест, где можно хорошо пообедать и так далее. По словам компании, в отличие от других персональных помощников, таких как Siri, Cortana или Google Now, M будет выполнять задания от имени пользователей. Он сможет купить товары, заказать доставку подарков друзьям, забронировать место в ресторане, назначить встречу и многое другое. У M также есть команда консультантов, которые помогают искусственному интеллекту выполнить задания. В данное время сервис тестируется пользователями в Bay Area, но вскоре будет доступен и другим пользователям Messenger.