По данным портала Ars Technica, социальная сеть без разрешения пользователей собирала историю звонков и текстовых сообщений с Android девайсов, на которых были установлены ее приложения. Компания этот факт отрицает. В своем блоге социальная сеть отметила, что никогда не продавала данные, и что пользователи сами контролируют загруженные на Facebook данные. Однако «фактчекинг» Facebook противоречит некоторым деталям, которые Ars Technica обнаружила во время анализа загруженных в сети данных и свидетельств пользователей, которые предоставили данные.
Downloaded my facebook data as a ZIP file
Somehow it has my entire call history with my partner's mum pic.twitter.com/CIRUguf4vD
— Dylan McKay (@dylanmckaynz) March 21, 2018
По данным Ars Technica, данные о звонках и SMS были обнаружены в архиве личной информации, собранной Facebook (любой пользователь может запросить историю своих данных). Даже после очистки информации, архив предоставляет метаданные, что означает, что Facebook вероятнее всего не удаляет информацию со своих серверов, когда пользователь просит об этом. В блоге компания отметила, что когда пользователь регистрируется в Messenger или Facebook Lite на Android или заходит в Messenger на Android девайсе, у него спрашивают разрешение загружать информацию с контактами, а также звонками и текстовыми сообщениями. Очевидная проблема в том, что большинство пользователей не знают, что Facebook собирает их данные, и сложно проследить, давали ли они на это разрешение. К примеру, такая функция запрещена на iOS, поэтому пользователи iPhone не стали объектом этого сбора информации.