Что такое Big Idea для SMM и из чего она состоит

Big Idea — это основа бизнеса, благодаря которой контент-маркетинг и SMM становятся целостными и логичными. Рассказываем, что это вообще такое, из чего состоит Big Idea и как создать ее для своего контент-маркетинга. 

Что такое Big Idea 

Это глобальная идея, которая отражает боли аудитории, ее потребности, но не говорит о достоинствах и преимуществах продукта. Это суть всего контента бренда. 

Ее ценность в том, что это первое и главное звено в создании правильного образа бренда. Именно Big Idea обеспечивает целостность бренд-коммуникаций. Она находится в основе креативной концепции. Чтобы ее реализовать необходима креативная стратегия. 

Big Idea создает эмоциональную связь с аудиторией, понятна для целевой аудитории разных стран и культур, универсальна и может находиться на всех платформах. 

Например, Big Idea бренда Nuts — заряжать мозги, а не желудок. 

У Snickers — «Ты не ты, когда голоден».

А бренд Volvo показывает, что их автомобили безопасны не только для водителей и пассажиров, но и для окружающих. 

https://www.youtube.com/watch?v=pjQt2lEZIXg&feature=emb_logo

Из чего состоит Big Idea 

1. Глубокий анализ целевой аудитории
2. Анализ продукта 
3. Анализ конкурентов
4. Аудит бренда
5. Формулировка и описание
6. Основные месседжи 
7. Креативные идеи, а также их воплощение в слоганы и механики.

Это все нужно для поиска инсайтов, а также потребительских мотивов и барьеров. Потому что люди покупают/подписываются не на товар, а на решение проблем. 

Дальше необходимо составить креативную стратегию. Добавить конкретные механики и план дистрибуции.

Чек-лист Big Idea 

Продукт 

Здесь нужно ответить на два вопроса: 

1. Какую проблему целевой аудитории решает ваш продукт или бренд? 
2. Когда это закончится? (меняются тренды, сезонность)

Цели 

1. Глобальная цель в бизнесе. Например, увеличить продажи или расширить долю рынка. 
2. Какую маркетинг-задачу хотите выполнить. Например, повысить лояльность аудитории, узнаваемость или изменить особенности потребления продукта. 
3. Какие каналы используете для общения с аудиторией?  

Целевая аудитория 

Чтобы эффективно выстроить Big Idea нужно идеально знать свою аудиторию: 

1. Кто клиент? 
2. Какие потребности и проблемы он решит с помощью продукта/контента? 
3. Где он получает информацию? 
4. Какие каналы коммуникации наиболее эффективны в работе с ним? 

Конкуренты и рынок 

Чтобы выделиться на рынке нужно понимать, что уже делают его участники и конкуренты. 

1. Самые успешные компании ниши 
2. Как они общаются с целевой аудиторией 
3. Какие у них сильные и слабые стороны 
4. В чем ваше главное отличие от них. 

Месседж бренда 

Здесь уже должен сформироваться рабочий вариант Big Idea. Ее ключевая тема. Самое важное сообщение, которое нужно донести к ЦА. Вот на какие вопросы тут нужно ответить:

1. Почему люди должны ему поверить? 
2. Каким образом это сообщение вызовет желание у людей купить продукт/услугу/подписаться на аккаунт/прочитать пост? 
3. Создает ли ключевой месседж связь между компанией и аудиторией? 

Креатив 

Это должна быть технология трансформации основного месседжа компании в конкретный формат контента. Для того, чтобы проверить свои идеи нужно ответить на такие вопросы: 

1. Интересна ли тема Big Idea? 
2. Она уникальна или у конкурентов такая же? 
3. Может ли она работать на протяжении долгого времени? 
4. Можно ли адаптировать ее под тренды рынка, которые регулярно меняются? 

Как создать Big Idea для своего контент-маркетинга 

Когда вы узнали, кто ваша аудитория, как она принимает решения и какие проблемы хочет решить, нужно как привлечь ее внимание. 

Можно использовать вариант с использованием того, что люди уже знают. Взять, например, биткоин. Изначально мало кто мог ответить на вопрос, что это вообще такое. Но если объяснить значение термина, как «цифровое золото», то большинство людей это поймет. Ведь «цифровое» и «золото» — термины, которые знакомы людям.     

Бренду нужно выделяться среди конкурентов и создать продукт/контент, который решает проблему аудитории. Сделать это можно тремя способами:

Первый —  подлинная оригинальность. Продукт/контент действительно уникальны. Но чаще всего бренды не попадают в эту категорию. 

Второй — оригинальность в нише. Бренд создает свою Big Idea вокруг того, что уже делают конкуренты, но не говорят об этом в своей контент-стратегии. 

Третий — создать новое. Нужно найти в своем продукте что-то захватывающее и привлекательное, чтобы помочь ему выделиться среди конкурентов.

Например, вы работаете в компании, которая продает пищевые добавки для детей. Ваша задача — продавать добавки с витамином D. Если просто перечислить преимущества витамина D, большая часть аудитории быстро потеряет внимание и интерес. Тем более, дети.  

Поэтому нужно посмотреть на свой продукт под другим углом. Можно больше узнать о витамине D и понять, что астронавты использовали его во время космических миссий. Таким образом, он может стать «витамином космонавта». Такой подход завоюет внимание и любовь аудитории. Вы не продаете ничего нового, но нашли творческий способ сделать продукт уникальным.