Кампания британского производителя Walkers Crisps с треском провалилась в Twitter. Бренд всего лишь попросил пользователей разместить сэлфи и создал с ними видео. Однако пользователи предпочли разместить фото серийных убийц и других известных британских преступников. Кампания #WalkersWave была в автоматизированной и не принимала только те фото, на которых система не могла распознать лица. В итоге бренд разместил в ленте фото Гарольда Шипмена и Фреда Уэста — известных серийных убийц. Walkers продолжил кампанию, даже после того, как удалил несколько оскорбительных видео и не оставил публичных комментариев. Тем временем, пользователи в волю посмеялись над неудачной кампанией бренда. Через некоторое время Walkers пришлось извиниться и прекратить кампанию.
There's Gary Lineker with Joseph Stalin. Well done, Walkers. Well done. #WalkersWave pic.twitter.com/7jwMogLOdh
— Ben (@Jamin2g) May 25, 2017
Agencies all over the UK are currently thinking, 'Thank God we didn't do that.' #WalkersWave
— Wieden+Kennedy (@WiedenKennedy) May 25, 2017
Hi, I've just returned from a long lunch on my first day as Walkers Crisps' social media manager. What did I miss? #WalkersWave
— Rupert Myers (@RupertMyers) May 25, 2017