Ранее все сервисы продукта предоставлялись безвозмездно лишь для 12 пользователей компании-клиента. Теперь это правило относится лишь к некоторым его бизнес-инструментам: CRM, «задачам и проектам», «календарям», «Битрикс24.Диску», «учету рабочего времени», «телефонии» и «бизнес-процессам», сообщает cnews.ru. Список этих 12 людей компания может изменять раз в сутки. Что касается коммуникационных инструментов, с помощью которых можно общаться в рабочей социальной сети, переписываться в мессенджере, звонить коллегам по видеосвязи, проводить видеоконференции, то они становятся бесплатными для неограниченного числа сотрудников. Ранее другой сервис для организации коллективной работы Slack объявил о скором запуске голосовых и видеочатов.