5 приёмов ведения страницы в Facebook: как победить снижение органического охвата
ЦП не один раз рассматривал тему снижения органического охвата постов на Facebook — и это на фоне последней статистики о том, насколько сильно вырос реферальный трафик, отдаваемый этой соцсетью. Создатели страниц на Facebook оказались серьёзно обеспокоены: всё шло к тому, что единственный способ увеличить охват постов — заплатить за раскрутку записей.
Сара Матиста из компании Pagemodo размышляет о том, к чему это ведёт. Платное продвижение определённо увеличит охват постов и даст преимущество перед теми конкурентами, которые пока не торопятся платить. Но это не значит, что у тех, чей бюджет сильно ограничен, нет шансов. Если взглянуть на ситуацию объективно, то общие правила ведения страницы не меняются; меняются лишь количество людей, которые видят эти посты.
В том случае, если количество просмотров записей по умолчанию снижается, нужно как можно больше вовлекать тех людей, которые всё-таки продолжают видеть ваши записи. Гораздо выгоднее иметь сотню пользователей, которые совершают какие-то действия на странице, чем десять тысяч «мёртвых душ», которые, может быть, и читают, но при этом ничего не делают.
Создание грамотной стратегии и контента может помочь повысить охват, не заплатив ни копейки (хотя если несколько свободных копеек имеется в наличии, то лучше их потратить на раскрутку поста).
Приёмы, которые Сара приводит в своём посте:
1. Повысьте качество контента. Если вы хотите, чтобы больше людей увидело ваш пост, нужно сделать так, чтобы его друзьям захотелось его расшарить. Эксперт Майкл Хайат предлагает внедрять следующие вещи:
-
Мощные заголовки — списки, провокационные вопросы, лайфхаки;
-
Релевантные и приемлемые изображения — никаких картинок из фотобанков или приевшихся фотографий;
-
Контент, которым легко поделиться — социальные кнопки на страницах сайта, призывы к действию и т. п.
2. Следите за трендами. Когда в Facebook появился блок Trending Topics, администраторам и маркетологам стало гораздо проще следить за тем, что люди обсуждают прямо сейчас. Если в этом списке нет того, что может подойти вашей аудитории, следите за обновлениями через Feedly, Google Alerts или Flipboard — если грамотно настроить список источников и ключевых слов, можно быстро и точно ловить популярные именно сейчас темы. Именно их ваши подписчики будут лайкать, комментировать и репостить особенно усердно.
3. Отвечайте подписчикам. Система EdgeRank внимательно следит за взаимодействием между подписчиками и страницей, которое определяет параметр Affinity Score. Чем больше вы общаетесь с подписчиками, тем более релевантной и активной выглядит страница в глазах алгоритма. Соответственно, её посты будут чаще попадать в ленту новостей. Именно поэтому с подписчиками нужно общаться в комментариях.
4. Отмечайте другие бренды в постах. Недавно на Facebook появилась функция, позволяющая отмечать бренды на страницах других компаний. Так можно попытаться достучаться до подписчиков другой страницы, просто упомянув её у себя. Безусловно, не стоит с этим переусердствовать — для каждого такого упоминания должна быть подходящая ситуация и/или причина.
5. Продвигайте посты выборочно. Как утверждалось выше, все эти приёмы помогут увеличить органический охват, но нет ничего зазорного в том, чтобы немного приплатить. Особенно в тех случаях, когда пост на самом деле может зацепить подавляющее большинство читателей. Одним из самых популярных среди подписчиков типов контента являются конкурсы, так что если вы хотите проверить работу системы проплаченных постов, попробуйте организовать некое состязание.
Да, это раздражает, но Facebook — не благотворительная организация и не школьный проект. Компании необходимо что-то зарабатывать, чтобы развиваться. И поскольку многие администраторы страниц и маркетологи начали разочаровываться в Facebook, самое время взять всё в свои руки и сделать рывок, пока конкуренты не понимают, что происходит.