42 совета по проведению конкурсов в Facebook

42 совета по проведению конкурсов в Facebook

Одни компании успешно используют конкурсы в "Фейсбуке", расширяя охват аудитории и привлекая новых клиентов. Вторые с помощью этого инструмента не могут добиться каких-либо значимых результатов, а то и вовсе попадают под шквал критики. В этой статье вы найдете советы по проведению конкурсов в Facebook от texterra.ru. Они помогут вам успешно использовать данный маркетинговый инструмент.

Планирование конкурса в "Фейсбуке"

1. Определите цели и задачи проведения конкурса. Запишите их на бумаге. Примеры целей перечислены ниже:

• Увеличение числа фолловеров в Facebook.

• Повышение узнаваемости бренда и создание позитивного фонового шума.

  Підписуйтесь на наш Telegram-канал

• Сбор электронных адресов потенциальных клиентов.

• Получение пользовательского контента.

• Использование принципов краудсорсинга при создании нового продукта.

• Активизация аудитории и вовлечение пользователей во взаимодействие с брендом.

• Немедленные продажи.

• Увеличение посещаемости сайта.

• Привлечение внимания к новому продукту.

2. Обеспечьте легальность конкурса. Согласно российскому законодательству, организаторы обязаны публиковать следующую информацию: правила и сроки проведения мероприятия, правила участия в конкурсе, порядок определения победителей.

3. Изучите правила проведения конкурсов в "Фейсбуке". Обратите внимание, крупнейшая социальная сеть в мире запрещает проводить конкурсы в личных хрониках.

4. Определите целевую аудиторию. Чтобы конкурс прошел успешно, вам нужно знать потенциальных участников. Создайте маркетинговые персоны, чтобы объединить аудиторию в сегменты.

5. Определите бюджет конкурса. Деньги можно потратить на призы и на платную раскрутку конкурса.

6. Определите тип конкурса. В число наиболее популярных типов входят:

• Видео- или фотоконкурс, в ходе которого пользователи публикуют фото.

• Голосование, в ходе которого пользователи оценивают контент, идею или продукт.

• Конкурс эссе. Этот тип контестов заставит ваших пользователей вспомнить навыки написания школьных сочинений.

• Групповые предложения. Предложите участникам скидку, если они объединят определенное количество покупателей. Данный тип стимулирует немедленные продажи.

7. Если вы не можете придумать конкурс, воспользуйтесь одной из идей:

• Приз за лучший комментарий.

• Приз за лучшее фото с продуктом.

• Конкурс на лучшее название для фото.

• Конкурс на лучшее название продукта.

• Соревнование на лучшее знание продукта/отрасли.

• Приз за лучшую идею развития продукта.

• Скидка или приз каждому десятому комментатору.

8. Выберите приз. Идеальный вариант — один из ваших продуктов или скидка на него. Также подходит фирменная сувенирная продукция, книги с автографами отраслевых гуру. Никогда не предлагайте клиентам дешевые безделушки или продукты конкурентов.

9. Выберите приложение для проведения конкурса. Обратите внимание на следующие инструменты:

• Magwiz.

• Приложение для групповых предложений Wishpond.

• Приложение Wishpond для проведения розыгрышей призов.

• Набор инструментов для проведения конкурсов.

Используя приложение, вы получаете ряд преимуществ. Во-первых, вы можете запустить конкурс в течение нескольких минут. Во-вторых, с помощью приложения легко управлять ходом контеста и следить за его эффективностью в режиме реального времени. В-третьих, с помощью приложений легче обеспечить визуальное оформление конкурсов.

Маркетинг конкурса

10. Сделайте email-рассылку. В первом письме сообщите потенциальным участникам о планах провести конкурс. Во-втором письме сообщите о начале конкурса и кратко опишите его условия. Добавьте в письмо ссылку или кнопку, позволяющую мгновенно зарегистрироваться в качестве участника.

11. Сообщите о проведении конкурса в "Фейсбуке" вашим подписчикам в других социальных сетях. Добавьте в пост ссылку на контест.

12. Закрепите пост о проведении конкурса на странице в Facebook.

13. Информируйте подписчиков о ходе конкурса. Пишите на странице в "Фейсбуке", сколько человек уже приняло участие в контесте, сколько призов разыграно и т.п. Подобные сообщения должны регулярно попадать в ленту потенциальных участников.

14. Используйте общие хэштеги, например, #конкурс, а также специфичные для вашего бизнеса хэштеги.

15. Используйте платную рекламу в "Фейсбуке" и других социальных сетях, а также контекстную рекламу в поисковых системах.

16. Опубликуйте рекламу на тематических сайтах и в блогах. Например, если целевой аудиторией конкурса являются молодые родители, рекламируйте контест на сайтах детской тематики.

17. Повесьте баннер о проведении конкурса на корпоративном сайте.

18. Опубликуйте пост, посвященный конкурсу, в корпоративном блоге.

19. Напишите пресс-релиз и разошлите его в тематические СМИ.

20. Попросите ваших партнеров и клиентов сослаться на конкурс на своих ресурсах.

21. Опубликуйте информацию на специализированных ресурсах, посвященных конкурсам в интернете.

22. Рекламируйте конкурс в офлайне. Используйте листовки, наносите QR-код на продукцию.

Проведение конкурса

23. Напишите привлекающий внимание заголовок. В нем должен быть призыв к действию и обещание выгоды.

24. Опубликуйте описание конкурса. Оно должно быть коротким, понятным и побуждающим.

25. Упомяните о призе. Потенциальные участники должны знать, за что они соревнуются. Если в качестве приза выступает какой-то товар, опубликуйте его фото.

26. Опубликуйте короткую инструкцию для участников конкурса. Расскажите, как зарегистрироваться и принять участие в конкурсе, как получить больше шансов на победу.

27. Опишите условия определения победителей.

28. Если в ходе контеста вы собираете пользовательский контент, опишите условия его дальнейшего использования.

29. Настройте вкладку конкурса и посадочную страницу. Попав сюда, пользователь должен быстро получить необходимые данные.

Мониторинг конкурса в режиме реального времени

30. Отслеживайте эффективность конкурса. Используйте для этого следующие метрики:

• Число участников.

• Количество новых подписчиков на вашу страницу.

• Число полученных email.

• Количество "лайков", шерингов и комментариев к сообщениям о ходе конкурса.

• Количество и качество пользовательского контента, полученного в ходе конкурса.

• Количество и качество идей, предложенных пользователями.

• Трафик на корпоративный сайт.

• Продажи.

31. Используйте Facebook Insights, чтобы автоматически собирать информацию о "лайках", шерингах, комментариях и количестве подписчиков.

32. Если вы рекламируете конкурс в "Фейсбуке", используйте "Менеджер рекламы" для оценки эффективности кампаний.

33. Используйте оповещения Google, чтобы узнать об упоминаниях конкурса в интернете.

34. С помощью Google Analytics следите за метриками эффективности вашего сайта в контексте проведения конкурса на "Фейсбуке".

Завершение конкурса

35. Выберите победителя. Сообщите его имя на странице конкурса. Также отправьте везунчику личное уведомление.

36. Опубликуйте фото победителя с призом. Если удачливый конкурсант приедет в ваш офис, сделайте несколько фотографий на фоне логотипа вашей компании. Если победитель живет, например, во Владивостоке, попросите его сфотографироваться с призом.

37. Поздравьте победителя во всех социальных сетях, где у вас есть аккаунт.

38. Опубликуйте в корпоративном блоге пост, посвященный подведению итогов конкурса.

39. Поблагодарите всех участников конкурса в специальной заметке в "Фейсбуке". Также отправьте благодарность на их электронные адреса.

40. Если вы проводили фотоконкурс или конкурс эссе, опубликуйте пользовательский контент в специальном разделе вашего сайта.

41. Пригласите всех участников и подписчиков принять участие в следующем конкурсе. Укажите предварительную дату его начала.

42. Проводите конкурсы в Facebook регулярно. Это поможет вам поддерживать активность аудитории и увеличивать охват.

Чтобы использовать конкурс в качестве эффективного маркетингового инструмента, вам придется научиться трем вещам. Во-первых, вы должны суметь заинтересовать потенциального участника призами. Это необязательно должны быть очень дорогие продукты или огромные скидки. Если вы знаете аудиторию, то без труда подберете недорогие и желанные призы. Во-вторых, вам придется развлекать аудиторию. Конкурс не должен быть похожим на банальную покупку комментариев, фотографий или шерингов. В-третьих, вам нужно эффективно рекламировать конкурс. От этого зависит его успешное проведение.