В видео о правилах безопасности на борту снялся голливудский актер и защитник окружающей среды Эдриан Гренье, который совершает путешествие в Антарктику, где новозеландские ученые решают самые насущные вопросы по глобальному изменению климата. Благодаря сотрудничеству авиакомпании с государственным агентством Antarctica New Zealand, оказывающему поддержку новозеландским ученым в их исследовательской работе и охране окружающей среды в Антарктиде, и исследовательскому институту New Zealand Antarctic Research Institute, Гренье вместе с командой ученых смог проследить за популяцией пингвинов, изучить образцы льда, посетить хижину исследователя Эрнеста Шеклтона и Сухие долины Мак-Мердо. Авиакомпания выпустила контент для ТВ и онлайна, предоставив более глубокий взгляд на Антарктику и работу, которая там проводится. Тем не менее, видео вызвало гнев нескольких семей, которых затронула трагедия в Антарктиде. В 1979 году 257 людей погибли в результате экскурсионного рейса Air New Zealand, когда авиалайнер врезался в склон горы Эребус. «Для многих из нас полеты с Air New Zealand могут быть тяжелым напоминанием о прошлом и как оно изменило наши жизни. Быть на борту и смотреть видео о безопасности, снятом в Антарктиде за рамками иронии. Это нечувствительно по отношению к семьям, связанных с трагедией», — отметил Дэвид Линг, чья мать погибла в катастрофе. Напомним, ранее для МАУ создали видео о безопасности в духе супрематизма.