С помощью приложения покупатели могут организовать вывоз нежелательных вещей, купленных у John Lewis, из дома. Покупатели должны указать перечень вещей, которые они хотят продать, и увидят сумму, которую получат за них. Курьер приедет, если количество вещей составит сумму £50. Покупателям заплатят независимо от состояния вещей, которые либо перепродадут (не в John Lewis), починят для перепродажи или переработают для новых продуктов. В рамках проекта ритейлер объединил усилия с предприятием Stuffstr, которое поможет сократить 300,000 тонн отходов модной отрасли, которые ежегодно оказываются на свалках мусора. «Мы уже забираем бывшие в употреблении диваны, кровати и крупные товары электроники, такие как стиральные машины, и либо жертвуем их на благотворительность, повторно используем или перерабатываем их части, а теперь хотим предложить услугу для одежды», — отметил менеджер по устойчивому развитию в John Lewis. Он отметил, что среднее домохозяйство в Великобритании владеет одеждой стоимостью £4,000 и почти третья часть не носилась в прошлом году.
