«Кредит на дивані» — нова послуга COMFY сумісно з ОТП Банк. Наразі проект працює у пілотному режимі для жителів Києва, найближчим часом послуга з’явиться і в інших містах України. «Кредит на дивані» передбачає безвідсотковий пільговий період.
«Кредит повністю із дому — мрія, яку прискорив карантин» — коментує керівник e-commerce COMFY Марія Назаренко.
Щоб купити техніку на вигідних умовах, клієнтам інтернет-магазину COMFY потрібно при замовленні товару на сайті вибрати варіант дистанційного оформлення кредиту з доставкою товару. Оператор контакт-центру зв’язується в телефонному режимі для заповнення банківської анкети та пересилає банку фото документів, які потрібні для підтвердження особи позичальника. Процес розгляду та затвердження документів зазвичай займає близько 15 хвилин. Клієнт отримує замовлену техніку з адресною доставкою додому, і разом з нею кур’єр привозить пакет кредитних документів. Після перевірки товару та ознайомлення з паперами клієнт підтверджує оформлення кредиту.
