76% людей не довіряють ШІ: дослідження | Диджитал на mmr.ua
Logo MMR base

76% людей не довіряють ШІ: дослідження

06 Квітня 2026

Користувачі дедалі частіше звертаються за допомогою до штучного інтелекту, коли потрібно пошукати джерела, щось написати чи проаналізувати дані. Та це не означає, що довіра до ШІ-інструментів така ж висока, як статистика їх використання.

Серед майже 1400 опитаних американців:

  • 76% заявили, що довіряють ШІ рідко або й ніколи;
  • лише 21% довіряють ШІ більшу частину часу або майже завжди.

І це при тому, що використання ШІ активно зростає. Лише 27% респондентів відповіли, що ніколи не використовували інструменти штучного інтелекту, порівняно з 33% у квітні 2025 року.

Частково ця недовіра пов’язана зі страхом перед майбутнім, яке принесе штучний інтелект. 80% респондентів відчувають сильне або помірне занепокоєння цим. Найбільше переживають покоління міленіалів та бебі-бумерів, трохи менше — зумери.

Маркетинг поколінь: як створювати ефективну рекламу для зумерів, міленіалів, X і бебі-бумерів

Більшість американців вважають, що ШІ матиме негативний вплив на їхнє повсякденне життя. 55% зізнаються, що він принесе більше шкоди, ніж користі, і лише третина думає навпаки.

Порівняно з минулим роком негативне ставлення до ШІ зросло. Серед причин називають масові звільнення у великих технологічних компаніях, випадки психологічних проблем, пов’язаних із використанням ШІ, та інші.

Event logo

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

ЗАБРОНЮВАТИ УЧАСТЬ

Ну й куди без «улюбленого» страху втратити роботу. 70% респондентів вважають, що ШІ скоротить кількість робочих місць і лише 7% — що створить нові. Для порівняння, минулого року лише 56% очікували скорочення.

І найбільш песимістичні щодо цього, здавалося б, ті, хто найбільше дружить із ШІ — зумери. В принципі, такі побоювання і мають трохи реального підґрунтя. За три роки кількість вакансій початкового рівня у США зменшилась на 35%.

Цікаво, що хоча більшість американців стурбовані впливом штучного інтелекту на ринок праці в цілому, більшість не вважає, що він торкнеться саме їхніх робочих місць. Серед працюючих американців лише 30% бояться, що ШІ замінить саме їхню роботу.

І наостанок. Люди не довіряють ШІ через відчутність прозорості. Дві третини вважає, що компанії недостатньо відкрито пояснюють використання ШІ, стільки ж — що уряд недостатньо регулює цю сферу.

Тож можемо підсумувати, що користувачі бачать у ШІ корисний інструмент, однак одночасно сприймають його як джерело ризиків для ринку праці, приватності та стабільності загалом.

А якщо вам цікаво прочитати про те, яка ситуація з використанням ШІ в Україні, натискайте нижче.

Лише 6% українців користуються платним ШІ: дослідження Gradus

Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
Марія Грицюк

Марія Грицюк

редакторка стрічки новин, Marketing Media Review
Дивитись інші пости автора
06 Квітня 2026, 12:33