З чого почати роботу у PR: план дій на перші 100 днів на посаді

Перші 100 днів у PR — найважчі. І найцікавіші. Це той момент, коли ти занурюєшся в океан інформації, намагаєшся зрозуміти бізнес, познайомитися з людьми і водночас виправдати очікування менеджменту. На вас дивляться колеги з очікуванням, керівник чекає перших результатів, а у месенджерах вже миготять повідомлення: «Треба пресреліз», «Підготуйте заяву», «А можна допис у Facebook уже завтра?».

З таким стикаються не тільки джуніори в свої перші дні в професії, а й мідли, коли змінюють компанію чи сферу. І я також добре пам’ятаю цей стан. У перший тиждень у мене було відчуття, що я у новому місті без карти: навколо рух, шум, тисячі доріг, а я не знаю, куди бігти.

Аудит у PR: навіщо він потрібен і що перевірити у перші дні

Перший крок — це не пресреліз. Це просте запитання: «З чим я стартую?». Я переглядаю всі згадки в медіа і їхню тональність, підраховую позитив, негатив, нейтрал. Дивлюся, чи є у компанії стратегія, хто відповідає за соцмережі, які дані збирають. Якщо моніторингу немає — підключаю навіть базовий інструмент. В ідеалі — зробити медіааудит попередніх активностей, який і буде відправною точкою.

Ось швидкий чек-лист, що можна і варто підготувати в перші дні:

Підписуйтеся на нас у Telegram

• що вже є в комунікаціях (канали, соцмережі, публікації)?
• як про компанію говорять у медіа (позитив/негатив/нейтрал)?
• чи є стратегія або принаймні меседжі?
• які цифри ми маємо: охоплення, підписники, згадки?

Побудова комунікацій у PR: від колег до журналістів

• З керівником. На першій зустрічі, на якій я отримую конкретні input’и, я завжди питаю: які бізнес-цілі компанії, і як власники і менеджери розуміють, що вона досягається? І, звісно, пропоную комунікаційні інструменти, за допомогою яких можна вплинути на їхнє вирішення, а разом із тим — і свої KPI. Навіть якщо «так не прийнято» в цій компанії, це допомагає дійти до спільного розуміння і, звісно, говорити про свій внесок і свою цінність.
• З департаментами і колегами по горизонталі. Зазвичай, окрім знайомства на кухні, в зумі чи чаті, варто надіслати коротку форму: «Які у вас події, що потребують комунікацій найближчим часом? Які ризикові і складні теми передбачаєте?». Іноді HR може дати вам інфопривід цікавіший, ніж новий продукт, а юристи — попередити про ризик, який завтра стане новиною.
• З журналістами і лідерами думок. Не буде новиною — тут працює підхід «людина до людини». Якось я написала журналістці, чию колонку давно читала: «Ви класно пишете про фінанси, я щойно приєдналася до компанії з цікавими даними, буду рада поділитися». Це спрацювало краще за будь-який офіційний пітч.

Комунікаційна стратегія для новачка у PR: базові кроки

Якщо такий документ існує — все просто: берете, читаєте, оновлюєте. Але у багатьох компаніях її просто не існує. І це шанс для вас. Складіть список питань — принаймні для себе:

• яка проблематика бізнесу, і які завдання зараз перед ним стоять, які можуть стати комунікаційними?
• хто цільові аудиторії?
• який tone of voice?
• які ключові меседжі?
• які можуть бути канали і бюджет?

Відповіді на ці питання перетворяться на основу вашої майбутньої стратегії.

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

ЗАБРОНЮВАТИ УЧАСТЬ

План дій на перші 100 днів у PR: що треба зробити

Але поки готуватимете свою «Біблію», основну роботу за вас, на жаль, ніхто не робитиме. Тож, складіть план на 100 днів. Це може бути:

• 3-4 продуктові новини;
• 2 іміджевих, експертних виходи (колонки, коментарі, інтервʼю);
• календар пітчів журналістам;
• шаблон щотижневого чи щомісячного звіту.

Це те, що працює і для стартапів, і для великих корпорацій. І завжди виявлялося: краще простий план, але виконаний, ніж ідеальна стратегія, яка три місяці лежить у драфті.

Типові фейли новачків у PR і як їх уникнути

• Хапатися за все. Я бачила новачка, який одночасно модерував Telegram-канал і ком’юніті, робив дизайн дописів, намагався проводити ефіри для СЕО і писав релізи. Протримався два місяці.
• Чекати задач зверху. Інфоприводи не приносять на кришталевій тарілочці. Їх треба бачити у щоденній рутині і іноді навіть в кризі.
• Публікувати без погоджень. Без коментарів, бо це може коштувати довіри назавжди.
• Ставити швидкість вище за системність. У PR швидкість важлива, але хаос знову знищує результат. Тому побудувати систему і перемогти хаос буде кращим первинним рішенням.

Що показати через 100 днів роботи

Від усіх нас хочуть швидких результатів, та і ми самі часто хочемо презентувати перші результати. Тож, не обіцяйте underdog’у зробити його лавмарком за три місяці. Неможливо змінити сприйняття компанії за кілька новин чи дописів, так само як і те, що помилок і криз не буде. Але реально:

• показати аудит з цифрами й SWOT;
• запустити моніторинг і базову аналітику;
• вивести компанію у медіа з першими позитивними згадками;
• зібрати карту журналістів і налагодити контакти;
• презентувати план на наступний квартал;
• і бажано — створити принаймні драфт PR-стратегії.

Цього достатньо, аби вам дали більше свободи, якщо потрібно, й бюджету.

PR — це марафон. Але перші 100 днів — це відрізок, який задає темп. Якщо ви одразу ставите правильні питання, слухаєте колег і журналістів, бачите в цифрах історії, будуєте довіру і показуєте системність — далі буде легше. Більше того, ви закладете фундамент на роки вперед.