Email-маркетинг + соцмережі: як інтеграція підвищує продажі
Якщо сумніваєтеся, який маркетинговий канал принесе більше прибутку — еmail чи SMM, пам’ятайте, що їх можна об’єднати. Це два потужні інструменти, які разом можуть допомогти підвищити залученість та збільшити кількість підписників.
Компанія MailerLite жартує, що вони як Бетмен і Робін у маркетингу: електронна пошта старша, але все ще дуже ефективна, як Бетмен, тоді як соціальні мережі молодші та сповнені енергії, як Робін:) А ще порівнює ці два канали з рибалкою: соцмережі працюють як сітка, у яку можна спіймати чимало риби, проте не всі захочуть її купити, у той час як email більше схожий на вудку з правильною наживкою, яка, проте, теж не обов’язково гарантує великий улов. Але перейдемо від метафор до маркетингу.
Спершу нагадаємо переваги цих двох маркетингових інструментів.
SMM-маркетинг
Соціальні мережі — один із найефективніших каналів диджитал-просування. Кожна платформа пропонує різні переваги. Наприклад, Facebook може забезпечити таргетинг на понад 1 мільярд активних користувачів, Х працює як сарафанне просування, яке може швидко набрати обертів.
Іntagram дає гарні показники завдяки візуальному контенту, Stories, Reels та UGC, а якщо потрібно звернутися до B2B-сегменту — вам у LinkedIn. Високі показники конверсії та залученості показує й YouTube. 84% користувачів діляться, що придбали продукт або послугу після перегляду відео бренду.
Email-маркетинг
Хоча соціальні мережі здатні забезпечити широке охоплення аудиторії, слід не забувати, що email-маркетинг — це персональний канал комунікації, який допомагає перетворити користувачів на постійних клієнтів.
Email об’єднує усі маркетингові зусилля на одній платформі, де ви можете ділитися всім іншим маркетинговим контентом: подкастами, статтями, пропозиціями тощо. Також розсилки електронною поштою мають тривалий термін служби у поштових скриньках цільової аудиторії, завдяки чому листи надовше залишаються у центрі уваги.
Переваги email-маркетингу
- Ви володієте своєю email-базою розсилок постійно, у той час як обліковий запис у соцмережах може бути деактивований чи видалений у будь-який момент.
- Це прямий контакт із підписниками, а за допомогою можливостей персоналізації ще й максимально індивідуалізований.
- Автоматизовані електронні листи дозволяють надсилати повідомлення потрібним користувачам і потрібний час. А про те, як це зробити за допомогою ШІ, ми нещодавно писали тут.
- 77% маркетологів вважають email-маркетинг найціннішим диджитал-каналом.
- Середня тижнева кількість підписок на електронні розсилки зросла на 34,9% порівняно з минулими роками, що свідчить про вищу, ніж будь-коли, ефективність email-маркетингу.
Переваги SMM-маркетингу
- Допомагає знайти мільйони однодумців та потенційних клієнтів, які готові зв’язатися з вами та вашим бізнесом.
- За допомогою кампаній у соцмережах є більший шанс запустити потенційно вірусну рекламу.
- Це можливість вести діалог з користувачами у режимі реального часу на різноманітні теми.
- 21% користувачів зізнаються, що швидше придбають товари у брендів, із якими вони можуть зв’язатися через соціальні мережі.
- 73% маркетологів кажуть, що соціальні мережі є «дещо ефективними» або «дуже ефективними» у їхніх стратегіях контент-маркетингу.
Як інтегрувати соціальні мережі та email-маркетинг: поради та приклади
Якщо правильно використати силу соцмереж, є шанс заохотити ваших підписників у Facebook, LinkedIn чи Instagram підписатися й на email-розсилку або навпаки — за допомогою email привернути увагу до соцмереж.
Додавайте лінки на соцмережі в електронні листи
Це найпростіший спосіб подружити два маркетингові канали. І чимало брендів це використовують. На лінки із соцмережами можемо натрапити у листах від Infobus, OlX, Rozetka, Bolt та ін.

Створюйте спеціалізовані спільноти
Одним із найкращих способів поєднання email та SMM є також створення приватних груп, де об’єднуються люди зі схожими інтересами. Усередині таких спільнот легше запропонувати корисний контент або бонус за підписку на email чи навпаки — соцмережі, адже аудиторія вже зацікавлена у темі й охочіше бере участь у взаємодії.
Наприклад, за підписку на Telegram-канал Yakaboo пропонує користувачам рецензії, огляди нових книг та більш персоналізовані пропозиції.

Додайте посилання до свого профілю у соцмережах
Також не забувайте про прості речі, наприклад, розміщення посилання на сторінку підписки прямо у шапці профілю. Це особливо ефективно для Instagram та Pinterest, де користувачі часто переходять за єдиним доступним лінком.
Аналогічно працюють і форми підписки всередині соцмереж, наприклад, Facebook дозволяє додавати реєстраційні форми безпосередньо на сторінку, щоб користувач не залишав платформу. Якщо додати стимул чи провести мініакцію, кількість реєстрацій може зрости у кілька разів.
Наприклад, Facebook-реклама Київстару для бізнесу передбачає можливість перейти на реєстраційну форму, де користувач за бажанням може вказати email.

Запустіть рекламну кампанію із посиланням на лендинг
Ще один спосіб — рекламувати окрему цільову сторінку з хорошою пропозицією: бонусом, чеклистом, мінігайдом або знижкою. Поширюйте її у своїх соцмережах як невелике оголошення.
А якщо маєте бюджет, можна підсилити результат платною рекламою, особливо у Facebook, де таргетинг дозволяє точно знайти потрібну аудиторію. Перед запуском варто протестувати різні стимули на вже існуючих підписниках і вибрати той, що працює найкраще.
До речі, якщо потрібен гайд із налаштування рекламного кабінету у Facebook, маємо його для вас тут.
Не забувайте про прямі ефіри та конкурси
Чудово залучають нових підписників і прямі ефіри у Facebook чи Instagram. Протягом трансляції ви можете поділитися корисними порадами, а наприкінці запропонувати безкоштовний гайд чи інший бонус, який люди отримають після підписки на email.
Не варто забувати і про конкурси та розіграші — вони стабільно дають високі конверсії. Ось, наприклад, натрапили на те, як OLX пропонує взяти участь у розіграші «набору для холодів» чи органайзерів для авто за підписку на Instagram.
Інвестуйте в інфлюенс-маркетинг
І нарешті, використовуйте силу інфлюенсерів. Співпраця з лідерами думок дозволяє швидко розширити охоплення та привернути увагу нових підписників до вашої розсилки. Це один із найдинамічніших напрямів контент-маркетингу, і дедалі більше брендів вкладають у нього значну частину бюджету. Наразі таких є 17%.
Тож можемо переконатися, що ефективність з’являється тоді, коли плюси кожного маркетингового інструменту утворюють єдину систему. Коли SMM підтримує email, а email підсилює інфлюенсерів чи таргет — клієнтська база росте швидше, взаємодія стає глибшою, а клієнти отримують цілісний досвід.
Читайте також
Email-маркетинг без спаму: поради, як уникнути помилок
Повторне залучення клієнтів через email-маркетинг: що працює сьогодні
Як об’єднати email-маркетинг і CDP для максимальної персоналізації кампаній
Як машинне навчання допомагає прогнозувати успіх email-кампаній
Email-маркетинг: як підвищити відкриття листів та збільшити CTR