Лише 41% компаній можуть довести ROI від ШІ в маркетингу: дослідження

Якщо минулі роки всі говорили про впровадження ШІ, то зараз вся увага прикута до практики його використання.

Штучний інтелект вбудований у більшість робочих процесів

Цьогоріч 91% маркетологів кажуть, що активно використовують ШІ у роботі. Це на 28% більше, ніж минулого року. Оскільки ШІ став частиною робочих процесів, команди відзначають помітне зростання продуктивності:

• 50% швидше виводять продукти на ринки;
• 75% користувачів ШІ відчувають більшу задоволеність роботою;
• 45% змогли знизити операційні витрати.

ROI є, але довести його стало складніше

У міру того, як ШІ переходить від експериментів до ядра маркетингових процесів, змінюються й очікування.

Минулого року 49% маркетологів могли довести ROI від ШІ, сьогодні — лише 41%. І не тому, що штучний інтелект приносить менше цінності. Проблема в тому, що зростання продуктивності вже недостатньо. Керівництво очікує конкретних бізнес-результатів.

Підписуйтеся на нас у Telegram

Компанії, яким вдалося адаптувати свої підходи до вимірювання, показують позитивні результати. 60% отримують ROI у 2-3, а то й більше разів вищі.

Масштабування — головний виклик

Якщо торік основними бар’єрами були бюджет, навички та підтримка керівництва, то у 2026 році проблеми змістилися всередину операційної моделі.

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

ЗАБРОНЮВАТИ УЧАСТЬ

Основними викликами називають:

• перевірки бренду, юридичні та комплаєнс-процеси;
• недостатня якість результатів;
• ризики, пов’язані з даними та приватністю.

Як захистити дані під час роботи з ШІ: ключові поради для користувачів

Маркетингові ролі змінюються під впливом ШІ

Оскільки ШІ переходить з факультативного на обов’язковий, маркетингові ролі та структури змінюються. 65% команд уже мають окремі ролі, пов’язані з ШІ.

А третина маркетологів тепер ще й відповідають за ШI-стратегію, правила та управління.

Якими є найсильніші команди

Найбільш зрілі маркетингові команди масштабно впроваджують ШІ у свою діяльність, і ось що, на думку Jasper, їх відрізняє:

• контент працює, як система;
• управління ШІ вбудоване у процеси та легко масштабується;
• чітко зрозуміло, хто за що відповідає;
• є впевненість у результатах та окупності ШІ;
• довгострокове операційне мислення;
• використання інструментів та процесів, заточених саме під маркетинг.